Microsoft wprowadził pewne zmiany w uwierzytelnianiu hostowanych usług poczty e-mail dla kont biznesowych i akademickich. W tym artykule opisano te zmiany i sposoby dostosowania się do nich.
Spis treści
- 1 Zmiany w autoryzacji
- 2 Zmiany lub problemy, które możesz napotkać
- 2.1 Hasło do Outlooka lub Hotmaila nie działa z Thunderbirdem i nie można wysyłać ani odbierać wiadomości
- 2.2 Jest wyświetlana informacja, że jest wymagana zgoda administratora IT
- 2.3 Konto działało w Thunderbirdzie 102.6.1, ale nie działa w wersji 102.7.1 lub wyższej
- 2.4 IMAP/POP3 działają, ale SMTP nie
- 2.5 Kalendarz nie działa
- 3 Gdzie otrzymać pomoc
Zmiany w autoryzacji
Microsoft wprowadził następujące zmiany:
- Wycofano podstawowe uwierzytelnianie (nazwa użytkownika/hasło), a zamiast tego wymagane jest uwierzytelnianie OAuth.
- W niektórych przypadkach uwierzytelnianie SMTP zostało całkowicie wyłączone. W przypadku nowych kont SMTP zawsze jest wyłączone. Ponadto istnieją pewne ograniczenia dotyczące SMTP, które nie są do końca zrozumiałe.
Microsoft zmienił również sposób klasyfikacji niektórych klientów, a poprzednia konfiguracja OAuth w Thunderbirdzie nie spełniała kryteriów klienta desktopowego. W rezultacie zostaliśmy zmuszeni do wprowadzenia zmian w konfiguracji Thunderbirda, które mogą mieć skutki uboczne dla użytkowników.
Zmiany lub problemy, które możesz napotkać
W outlook.com, hotmail.com, Microsoft 365 (pakiet poprzednio znany jako Office 365 i często określany w skrócie „O365”) lub w innych usługach pocztowych dostarczanych przez Microsoft możesz napotkać następujące problemy:
Hasło do Outlooka lub Hotmaila nie działa z Thunderbirdem i nie można wysyłać ani odbierać wiadomości
- Thunderbird może wyświetlić komunikat o błędzie o treści podobnej do:
Login to server outlook.office365.com with username youremail@hotmail.com failed.
- Rozwiązanie
- Upewnij się, że na twoim koncie Microsoft jest włączona weryfikacja dwuetapowa. Zobacz artykuł z bazy wiedzy Microsoft: Używanie weryfikacji dwuetapowej na koncie Microsoft.
- Włącz w Thunderbirdzie obsługę ciasteczek dla witryn Microsoft Outlook lub Hotmail. Jeżeli obsługa ciasteczek nie będzie aktywna, nie będzie można zalogować się na swoje konto Outlook lub Hotmail przy użyciu uwierzytelnienia „OAuth2”.
- Kliknij ikonę > > .
- w sekcji Strony zaznacz Akceptowanie ciasteczek.
- Kliknij przycisk znajdujący się obok funkcji Akceptowanie ciasteczek, aby upewnić się, że nie są blokowane ciasteczka z witryn Microsoft, takich jak outlook.com, hotmail.com lub office365.com
- Zmień metodę uwierzytelniania Thunderbirda dla poczty przychodzącej (IMAP lub POP)
- Kliknij > .
- Po lewej stronie kliknij przycisk , zaznacz swoje konto outlook.com, lub hotmail.com.
- Z rozwijanego menu Metoda uwierzytelniania: wybierz
zamiast Zwykłe hasło.
- Zmień metodę uwierzytelniania Thunderbirda do wysyłania wiadomości (SMTP):
- Kliknij > .
- Po lewej stronie kliknij .
- Po prawej stronie wybierz swoje konto Microsoft i kliknij przycisk
- Z rozwijanego menu Metoda uwierzytelniania: wybierz
zamiast Zwykłe hasło. - Kliknij , by zapisać zmiany.
Jest wyświetlana informacja, że jest wymagana zgoda administratora IT
- W takim przypadku należy poprosić administratora IT o autoryzację Thunderbirda. Zatwierdzenie jest wymagane, ale tylko jednorazowo.
Zgodnie z dokumentacją firmy Microsoft administratorzy powinni odwiedzić stronę https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753
i w celu autoryzacji Thunderbirda udzielić następujących uprawnień: IMAP.AccessAsUser.All, POP.AccessAsUser.Al, SMTP.Send i offline_access
Konto działało w Thunderbirdzie 102.6.1, ale nie działa w wersji 102.7.1 lub wyższej
- Spróbuj zalogować się za pomocą nowego profilu Thunderbirda. Aby dowiedzieć się, jak stworzyć nowy profil, zapoznaj się z artykułem Menedżer profili Thunderbirda - tworzenie i usuwanie profili.
- Jeśli nowy profil zadziałał, najlepszym rozwiązaniem dla większości osób jest korzystanie z nowego profilu.
- Bardziej zaawansowane technicznie osoby, które chcą zachować inne zmiany wprowadzone w edytorze konfiguracji, mogą skorzystać z menedżera profili Thunderbirda, by przywrócić stary profil, a następnie użyć edytora ustawień, wyszukać ouath2, znaleźć odpowiedni serwer (serwery), a następnie usunąć wartości dla oauth2.issuer oraz auth2.scope.
- W innym wypadku poproś o pomoc.
IMAP/POP3 działają, ale SMTP nie
- Jeśli masz konto biznesowe Microsoft 365, upewnij się, że autoryzacja SMTP jest włączona lub zapytaj swojego administratora, aby to sprawdził. Microsoft podał instrukcje w tym artykule: Enable or disable authenticated client SMTP submission (SMTP AUTH) in Exchange Online.
- Jeśli masz osobiste konto Microsoft 365/Hotmail/inne, skorzystaj z podstawowej autoryzacji. Przeczytaj poradnik Microsoftu opisujący, jak to zrobić.
Kalendarz nie działa
- Thunderbird nie wspiera kalendarzy Exchange. Jeśli korzystasz z rozszerzenia lub innego oprogramowania włączającego kalendarz, musisz poszukać pomocy u autora tego rozszerzenia lub oprogramowania.
Gdzie otrzymać pomoc
- Jeśli używasz Thunderbirda w firmie lub instytucji akademickiej, która udostępnia konta Microsoft, należy szukać pomocy w swojej organizacji.
- Jeśli masz konto osobiste w jednej z udostępnianych przez Microsoft usług, poproś o pomoc.