Tryb rozwiązywania problemów jest specjalnym trybem uruchamiania Thunderbirda, który może być użyty do rozwiązania problemów występujących w Thunderbirdzie. W trybie rozwiązywania problemów tymczasowo wyłączane są niektóre funkcje i personalizacje. Szczegóły znajdziesz poniżej. Zmiany są tymczasowe, o ile użytkownik nie zdecyduje się wprowadzić ich na stałe.

Tryb rozwiązywania problemów nie ma wpływu na dane użytkownika.

Uruchamianie Thunderbirda w trybie rozwiązywania problemów

1. Przełącz Thunderbirda w tryb rozwiązywania problemów.
   • Jeśli Thunderbird nie jest uruchomiony: Podczas uruchamiania Thunderbirda naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift.Podczas uruchamiania Thunderbirda naciśnij i przytrzymaj klawisz option.Przejdź do Terminala i uruchom polecenie: thunderbird -safe-mode.
     Może zachodzić potrzeba określenia ścieżki instalacyjnej Thunderbirda, np. /usr/lib/thunderbird).
   • Jeśli Thunderbird jest uruchomiony: Naciśnij ≡ > Pomoc > Tryb rozwiązywania problemów… i w wyświetlonym oknie dialogowym naciśnij przycisk Uruchom ponownie.
2. W oknie dialogowym trybu rozwiązywania problemów naciśnij przycisk Kontynuuj w trybie rozwiązywania problemów.

   

   Jeśli chcesz, aby zmiany wprowadzane przez tryb rozwiązywania problemów były tymczasowe, nie zaznaczaj pól wyboru, ponieważ spowoduje to zapisanie ustawień trybu rozwiązywania problemów jako stałych ustawień.

3. Kliknij ≡ > Pomoc i sprawdź, czy menu zawiera opcję Wyłącz tryb rozwiązywania problemów, aby upewnić się, że Thunderbird aktualnie działa w trybie rozwiązywania problemów.

Wyłączenie trybu rozwiązywania problemów

Kliknij ≡ > Pomoc > Wyłącz tryb rozwiązywania problemów. Spowoduje to natychmiastowe zamknięcie Thunderbirda i uruchomienie go w trybie normalnym.

Można także po prostu zamknąć Thunderbirda i ponownie go uruchomić.

Diagnozowanie problemów w trybie rozwiązywania problemów

Po uruchomieniu Thunderbirda w trybie rozwiązywania problemów można przetestować jego funkcjonalność i sprawdzić, czy problemy z korzystaniem z niego zniknęły.

Problemy wciąż występują w trakcie korzystania z trybu rozwiązywania problemów

Jeśli w trybie rozwiązywania problemów problemy nadal występują, oznacza to, że ich przyczyną nie są żadne z zainstalowanych w Thunderbirdzie rozszerzeń lub motywów. Możliwe przyczyny i rozwiązania obejmują:

• Problem z dostawcą poczty. Na przykład: brak możliwości odbioru lub wysyłania wiadomości.
• Zmiany dokonane w ustawieniach preferencji Thunderbirda nie są wyłączone w trybie rozwiązywania problemów. Możesz spróbować utworzyć nowy profil, ale nie usuwaj aktualnego profilu.
• Błąd Thunderbirda. Poproś o pomoc, by ustalić, czy jest to błąd. Jeśli po konsultacjach z zespołem pomocy Thunderbirda okazało się, że jest to problem występujący w Thunderbirdzie – zgłoś błąd.

Problemy nie występują w trakcie korzystania z trybu rozwiązywania problemów

Jeśli problemy nie występują w trakcie korzystania z trybu rozwiązywania problemów, najbardziej prawdopodobnym ich powodem jest jedno z zainstalowanych rozszerzeń, motywów, lub też przyspieszenie sprzętowe. Możliwe rozwiązania obejmują powrót do trybu normalnego i wypróbowanie poniższych opcji. Po każdej zmianie może być konieczne ponowne uruchamianie Thunderbirda, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

• Stopniowo w menedżerze dodatków wyłączaj rozszerzenia: Kliknij ≡ > Dodatki i motywy > Rozszerzenia, a następnie po wyłączeniu każdego rozszerzenia sprawdzaj, czy problem nadal istnieje. Jeśli problem zniknie, ostatnie wyłączone rozszerzenie jest prawdopodobnie sprawcą kłopotów. Możesz spróbować je zaktualizować, ponownie zainstalować, wyłączyć lub usunąć.
• Ustaw domyślny motyw w menedżerze dodatków: Kliknij ≡ > Dodatki i motywy > Motywy, a następnie ustaw domyślny motyw.
• Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w ustawieniach Thunderbirda: Kliknij ≡ > Ustawienia > Ogólne, następnie usuń zaznaczenie pola Korzystaj ze sprzętowego przyspieszania, jeśli jest dostępne.

Co jest wyłączane w trybie rozwiązywania problemów?

• dodatki (rozszerzenia i motywy)
• akceleracja sprzętowa
• modyfikacje wymiarów okien, ustawienia pasków narzędziowych i kontrolek
• opcjonalne pliki userContent.css i userChrome.css - przeczytaj Modyfikacje userChrome/userContent nie są wspierane
• kompilator Just-in-time (JIT) JavaScriptu