O Firefox e alguns plug-ins utilizam a sua placa gráfica para ajudar a acelerar a apresentação de conteúdo Web. As placas gráficas são também utilizadas por recursos Web avançadas, tal como WebGL. Para corrigir problemas com estes recursos ou para tirar partido destes, poderá ter que atualizar os controladores da sua placa gráfica. Este artigo descreve como fazê-lo.
Tabela de conteúdos
Procurar por e instalar novos controladores gráficos
Utilizar a «Atualização do Windows»
Algumas versões recentes dos controladores gráficos são disponibilizados como uma atualização opcional da funcionalidade 'Atualização' do Windows. Se não configurou o Windows para instalar automaticamente as atualizações recomendadas, siga estes passos:
- Clique no A imagem "XP botão Iniciar" não existe., selecione , depois selecione para abrir o website da «Atualização do Windows».
- Atualize os controlos do ActiveX, se solicitado.
- Clique em e aguarde até concluir a procura.
- Selecione "Hardware, Opcional" no painel à esquerda.
- Procure atualizações com o nome do fabricante da sua placa gráfica (provavelmente Intel, AMD/ATI ou NVIDIA) no título.
- Se encontrar alguns, procure o último e clique em "Rever e instalar atualizações".
- Clique em .
- Aguarde até a atualização concluir a instalação. Quando solicitado, reinicie o seu computador.
- Inicie o Firefox.
- Clique em , selecione , depois selecione para abrir o website da «Atualização do Windows».
- Clique na ligação "Procurar atualizações" no painel à esquerda e aguarde até concluir a procura.
- Se existirem atualizações opcionais disponíveis, clique em "atualizações opcionais estão disponíveis".
Windows Vista: O painel Ver atualizações disponíveis irá abrir. Clique em "Opcional".
Windows 7: O painel Selecione as atualizações que pretende instalar irá abrir.
- Procure atualizações com o nome do fabricante da sua placa gráfica (provavelmente Intel, AMD/ATI ou NVIDIA) no título.
- Se encontrar alguns, procure o último e clique para fechar o painel "Ver atualizações disponíveis".
- Clique em .
- Aguarde até que a atualização seja instalada. Quando solicitado, reinicie o seu computador.
- Inicie o Firefox.
- A partir do ecrã Iniciar, clique no mosaico 'Ambiente de Trabalho'. A visualização do 'Ambiente de Trabalho' irá abrir.
- A partir do Ambiente de trabalho, passe com o rato no canto inferior direito para aceder o Charms.
- Selecione a partir do charm . A janela do Painel de Controlo irá abrir.
- Na janela do' Painel de Controlo', selecione 'Sistema e Segurança'.
- Selecione o Windows Update para abrir a janela do Windows Update.
- Clique na ligação "Procurar atualizações" no painel à esquerda e aguarde até concluir a procura.
- Se existirem atualizações opcionais disponíveis, clique em "atualizações opcionais estão disponíveis". O painel Selecione as atualizações que pretende instalar irá abrir.
- Procure atualizações com o nome do fabricante da sua placa gráfica (provavelmente Intel, AMD/ATI ou NVIDIA) no título.
- Se encontrar alguns, procure o último e clique em para fechar o painel Ver atualizações disponíveis.
- Aguarde até a atualização concluir a instalação. Quando solicitado, reinicie o seu computador.
- Inicie o Firefox.
No Windows 10, todos os controladores são transferidos e instalados automaticamente através da 'Atualização' do Windows, mas pode procurar manualmente por um controlador desatualizado. Consulte o rtigo de suporte da Microsoft, Atualizar controladores no Windows 10 para detalhes. Se não existirem atualizações disponíveis ou se as atualizações não resolverem os seus problemas, continue para a secção seguinte.
Utilizar a ferramenta de sistema do fabricante do seu computador
Alguns fabricantes de computadores incluem uma ferramenta de atualização do sistema que atualiza os controladores e contorna as do Windows. Poderá ser necessário utilizar esta ferramenta para atualizar os controladores gráficos.
Procure por esta ferramenta no menu
. Alguns termos de procura possíveis são o nome do fabricante do seu computador (tais como a Dell ou a HP), ou termos genéricos como "atualizar", "manutenção" ou "controlador". Abra a ferramenta e instale todas as atualizações disponíveis.Se não existir nenhuma ferramenta de atualizações, nenhumas atualizações disponíveis, ou se as atualizações não resolverem os seus problemas, continue para a secção seguinte.
Utilizar o processo de atualização padrão da sua distribuição
Se o processo de atualização padrão da sua distribuição não lhe fornecer os últimos controladores, poderá ser necessário procurar outros repositórios de pacotes para a sua distribuição. Por exemplo, para atualizar controladores de código fechado no Ubuntu, poderá ser necessário aceder às Definições de Sistema > Hardware > Controladores Adicionais.
Utilizar os controladores gráficos genéricos mais recentes
Também poderá instalar um controlador gráfico genérico a partir do website do fabricante da sua placa gráfica. Estes sites normalmente encontram-se atualizados e são programados para funcionar em diversos sistemas:
Se não sabe qual é a sua placa gráfica, consulte a secção de gráficos da página na página about:support do Firefox na página 'Resolução de Problemas'.
- Clique em Apple.
- No menu "Apple", clique em "Atualização de software."
- Se existir uma atualização disponível do Mac OS X, pode instalá-la. Se existir uma atualização da placa gráfica, esta será incluída na atualização do Mac OS X.
Depois de atualizar os controladores gráficos
Reinicie o seu computador para utilizar os novos controladores gráficos.
Ainda tenho problemas com a minha placa gráfica no Firefox
Infelizmente, devido à grande variedade de controladores possíveis, as placas de vídeo e combinações de sistemas operativos, aceleração de hardware ou gráficos Web 3D (WebGL) podem ainda não funcionar para si no Firefox. Nestas instâncias, pode corrigir o problema desativando a aceleração de hardware e o WebGL.
Desativar a aceleração de "hardware"
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione
- Selecione o painel e o separador .
- Desselecione a opção Utilizar a aceleração de hardware quando disponível.
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Inicie o Firefox como o faz normalmente.
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione
- Selecione o painel .
- Em Desempenho, desselecione a opção Utilizar as definições de desempenho recomendadas.
As definições adicionais serão exibidas. - Desselecione a opção Utilizar a aceleração de hardware quando disponível.
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Inicie o Firefox como o faz normalmente.
Desativar WebGL
- Digite about:config na barra de endereço e pressione EnterReturn.
Poderá aparecer uma página de aviso. Clique em para ir para a página de about:config. - Digite webgl.disabled na caixa de pesquisa.
- Duplo clique naClique no botão Alternar ao lado da preferência webgl.disabled para o mudar para true.
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Inicie o Firefox normalmente.