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O que constitui abuso para uma extensão ou tema?
Cada extensão e tema distribuído para utilizar no Firefox está sujeito às Extras do Firefox está sujeito às políticas de extras da Mozilla, que também requerem conformidade com as «Condições de Utilização» para os serviços da Mozilla. Estas políticas e condições foram criadas para o proteger de conteúdo ou comportamento inapropriado nas extensões e temas para o Firefox. Os tipos de conteúdo e comportamento que são considerados inapropriados, e por isso constituem abuso, geralmente enquadram-se nestas categorias:
Danifica o seu computador ou dados
- Injeta um vírus, worm, ou outro tipo de programa malicioso
- Rouba informação de identificação ou sensível
- Por exemplo: credenciais e palavras-passe, informação do cartão de crédito e bancária, códigos de autenticação, informação de perfil das redes sociais, marcadores, e cookies
- Envia hiperligações de correio eletrónico lixo (spam) para as pessoas na sua lista de contactos
- Rouba largura de banda
- É difícil ou impossível desinstalar
- Solicita ou utiliza os seus dados de formas que não correspondem com a descrição da extensão ou política de privacidade
- Por exemplo, esta recolhe páginas que visita sem o seu conhecimento ou permissão, ou quando não é necessário para a extensão funcionar
- Imita avisos e funcionalidade do Firefox ou do seu sistema operativo
Cria correio eletrónico não desejado (spam) ou publicidade
- Insere publicidade nas páginas da Web, especialmente nas páginas que não tinham anúncios anteriormente
- Para temas: insere anúncios irrelevantes na imagem de fundo do tema, ou inclui anúncios não relacionados na descrição
- Por exemplo: inclui qualquer coisa como, "Transferir filmes gratuitos em www.website.com”
Alterou o motor de pesquisa, página principal, ou novo separador sem o informar ou solicitar
- Por exemplo: pode ter o Google como o seu motor de pesquisa predefinido, e a extensão alterou-o para qualquer outra coisa sem o informar ou pedir a sua permissão
Pretende ser qualquer coisa que não é
- A descrição e imagens são falsas ou enganadoras
Exemplos:
- A descrição contém, palavras-chave 'clique engodo'
- A descrição não especificou não especificou a necessidade de pagamento e agora está a pedir dinheiro
- Inclui funcionalidades que não são necessárias para o fim da extensão, ou utiliza os seus dados de forma que não corresponde com a descrição da extensão ou política de privacidade
Exemplos:
- Uma extensão recolhe páginas que visitou quando não é necessário, ou sem o seu conhecimento ou permissão
- Uma extensão do YouTube que recolhe os "URLs" que visitou ou redireciona as suas pesquisas através de uma rede de publicidade
Não funciona, causa problemas nos sites da Web, ou abranda o Firefox
- Não executa a função descrita na sua descrição
- Não funciona bem
- As funcionalidades são lentas ou difíceis de utilizar
- Os sites da Web parecem com problemas ou invulgar; partes dos sites da Web não carregam, tais como formulários, comentários, ou widgets
- Não consegue iniciar a sessão ou completar um formulário ou transação
- Não consegue ver um vídeo, por exemplo, um vídeo do Facebook Live ou do YouTube
- A partilha ou botões da rede social não funcionam
- As conversações de apoio ao cliente não funcionam
- O texto e as funcionalidades do navegador desaparecem
- Impacta negativamente o desempenho do Firefox
Conteúdo odioso, violento, sexual ou ilegal
- Inclui representações gráficas de sexualidade ou violência
- Contém conteúdo abusivo ou ameaçador que visa pessoas com base na raça, etnia, género, orientação sexual, religião, deficiência, idade etc.
- Contém conteúdo que ameaça ou intimida outras pessoas
- Promove atividades ilegais, tais como jogos de azar ou pornografia
Nunca quis esta extensão e não consegue livrar-se da mesma
- Não se lembra de instalar a extensão ou foi enganado ou forçado a instalá-la de um site da Web
- Por exemplo: a extensão enganou-o no modo de ecrã completo, ou uma aplicação instalou-a sem a sua permissão
- É difícil ou impossível desinstalar
Algumas coisas que não constituem abuso, incluem:
- Falta de funcionalidade comparado com a descrição da extensão.
- Mal funcionamento ou funcionalidades difíceis de utilizar.
- Funcionamento lento das funcionalidades da extensão, desde que isso não afete o desempenho geral do Firefox.
Como é que eu reporto uma extensão ou tema?
Pode reportar uma extensão ou tema diretamente no Firefox ou na página do produto da AMO para a extensão ou tema.
Para submeter um relatório no Firefox:
- Clique no botão Menu, clique em e selecione .
- Selecione a extensão ou tema que deseja reportar.
- Clique no ícone elipse (3 pontos) e selecione Reportar.
- Selecione um motivo para reportar a extensão e clique em Seguinte.
- Forneça mais informação sobre o seu reporte (opcional).
- Clique em Submeter.
Para submeter um relatório na extensão ou tema na página do produto da AMO:
- Vá para a página de Extras do Firefox para a extensão ou tema e clique em .
- Forneça o máximo de detalhes possíveis na caixa de Explique como é que este extra está a violar as nossas políticas..
- Quando terminar a inserção dos detalhes, clique em Enviar relatório de abuso.
- Vá para a página de Extras do Firefox para a extensão ou tema e clique em .
- Selecione um motivo para reportar a extensão e clique em Seguinte.
- Forneça mais informação sobre o seu reporte (opcional).
- Clique em Submeter.
O que acontece a seguir?
O seu relatório de abuso é enviado para a equipa de extras do Firefox para revisão. Se eles confirmarem que a extensão ou o tema está a abusar das políticas de extras ou condições de utilização da Mozilla, a extensão ou o tema será removido dos «Extras» do Firefox até que o programador corrija os problemas. Dependendo do histórico e da gravidade do abuso, a equipa de extras pode emitir um bloqueio que impeça o carregamento da extensão ou do tema no Firefox. Para mais informação, consulte Extras que causam problemas de estabilidade ou de segurança são colocados numa lista de bloqueio.