Reiniciar as preferências do Firefox para diagnosticar e resolver problemas

Firefox Firefox Última actualização:

Reiniciar as preferências (zoom, separadores, rede, encriptação, atualizações, onde guardar as transferências, etc..) é um dos vários procedimentos que podem ser úteis na resolução de problemas do Firefox. Nós iremos explicar duas maneiras para o fazer.

Solução 1: Renovar o Firefox

Esta funcionalidade restaura o Firefox para o seu estado predefinido enquanto guarda a sua informação essencial. Esta solução irá reiniciar as preferências e também irá remover outras personalizações, incluindo as extensões e temas instalados. Para mais informação, consulte Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições.

Solução 2: Eliminar os ficheiros de preferências do Firefox

    • Clique no botão Fx89menuButton Menu, clique em Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas Será aberto o separador de Informação para resolução de problemas.
    • Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: pastadiretório de "Perfil", clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir diretório. Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.
    Nota: se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
  1. Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair.
  2. Localize e elimine o ficheiro prefs.js (ou renomeie-o, por exemplo, para prefs.jsOLD, para manter o ficheiro antigo como uma cópia de segurança). Se encontrar mais do que um, um ficheiro prefs.js.moztmp ou um ficheiro user.js elimine (ou renomeie) estes também.
  3. Agora, pode fechar a pasta de perfil e abrir o Firefox.

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