Avatar for Username

Caută ajutor

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Află mai multe

Acest fir de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.

Por qué Mozilla, no me deja hacer tamites con DNI, electrónico?!!!

  • 1 răspuns
  • 2 au această problemă
  • 9 vizualizări
  • Ultimul răspuns de Jesús Mostajo

Jommat
Jommat
more options

Buenas Tardes , por favor quisiera que me orientaran, de porque no puedo realizar trámites con mi DNI Electrónico, cuando antes lo hacía, espero que no tenga nada que ver con la Actualización del Sistema Operativo de mi Oredenador de Wndows 7 a Windows 10 ó con JAVA, que ahora, funciona fatal(No Funciona), en mi ordenador.Un Saludo!!!

Buenas Tardes , por favor quisiera que me orientaran, de porque no puedo realizar trámites con mi DNI Electrónico, cuando antes lo hacía, espero que no tenga nada que ver con la Actualización del Sistema Operativo de mi Oredenador de Wndows 7 a Windows 10 ó con JAVA, que ahora, funciona fatal(No Funciona), en mi ordenador.Un Saludo!!!

Toate răspunsurile (1)

Jesús Mostajo
Jesús Mostajo
more options

Hola Jommat,

en Windows si dispones del lector de DNI, al insertarlo debe reconocerlo y éste se instala en la lista de certificados disponibles del equipos.

Puedes comprobarlo siguiendo las recomendaciones de verificación en: DNI Electrónico - Policia Nacional

Si todo está correctamente instalado, una vez que insertes tu DNI electrónico en el lector debes verlo insertando la siguiente URL en el navegador Mozilla Firefox: about:preferences#advanced

Gracias por contactar con el servicio de soporte de Mozilla, espero que nuestros comentarios te sirvan de ayuda.

Saludos