Безопасный режим запускает Thunderbird с некоторыми отключенными функциями и настройками, так что вы можете увидеть, является ли причиной вашей проблемы один из отключенных элементов. Отключение является временным, если только вы не решите сделать изменения постоянными. Список отключаемых элементов описан подробно ниже.

Безопасный режим никак не влияет на ваши данные.

Запуск Thunderbird в Безопасном режиме

1. Переключение в Безопасный режим:
   • Если Thunderbird не запущен: Зажмите клавишу Shift во время запуска Thunderbird.Зажмите клавишу option во время запуска Thunderbird.В Терминале запустите эту команду: thunderbird -safe-mode
     Вам может потребоваться указание пути к установке Thunderbird (например, /usr/lib/thunderbird).
   • Если Thunderbird уже запущен: Нажмите ≡ > Справка > Безопасный режим... и в сообщении Перезапустить в безопасном режиме выберите Перезапустить.
2. В диалоговом окне Безопасный режим Thunderbird нажмите на кнопку Продолжить в безопасном режиме.

   

   Если вы хотите, чтобы изменения Безопасного режима были временными, не отмечайте флажки - они временные по умолчанию. Но вы можете решить сделать эти изменения постоянными.

3. Нажмите ≡ > Справка и проверьте, видно ли Отключить безопасный режим, чтобы подтвердить, что Thunderbird в настоящий момент работает в Безопасном режиме.

Отключение Безопасного режима

Нажмите ≡ > Справка > Отключить безопасный режим для немедленного закрытия Thunderbird и повторного его запуска в обычном режиме.

В качестве альтернативы вы можете выйти из Thunderbird и запустить, как обычно.

Диагностика проблем в Безопасном режиме

После запуска Thunderbird в Безопасном режиме протестируйте его поведение, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Проблема всё ещё воспроизводится в Безопасном режиме

Если проблема всё ещё сохраняется в Безопасном режиме, то она вызывается не расширением или темой, установленной в Thunderbird. Возможные причины и решения следующие:

• Проблема с вашим почтовым провайдером. Например, не удается получить или не удается отправить сообщения.
• Изменения, внесенные в настройки параметров Thunderbird, не отключены в Безопасном режиме. Вы можете попробовать создать новый профиль. (Но не удаляйте свой текущий профиль).
• Ошибка в Thunderbird. Обратитесь за помощью, чтобы определить, является ли это ошибкой. Пожалуйста, сообщите об ошибке, если в поддержке Thunderbird вы определили, что проблема связана с Thunderbird.

Проблема больше не воспроизводится в Безопасном режиме

Если проблема больше не воспроизводится в Безопасном режиме, причина наверняка связана с расширением, темой или аппаратным ускорением. Возможные решения включают в себя переключение обратно в нормальный режим, затем следование дальнешим инструкциям: (Вам может потребоваться перезапустить Thunderbird после каждого шага, чтобы убедиться, решило ли это проблему).

• Постепенное отключение расширений в менеджере дополнений: Нажмите ≡ > Дополнения и темы > Расширения, затем проверьте, сохраняется ли проблема после отключения каждого расширения. Когда проблема исчезнет, причиной, скорее всего, будет последнее отключенное расширение. Вы можете попробовать обновить, переустановить, удалить или оставить расширение отключенным.
• Установка темы по умолчанию в менеджере дополнений: Нажмите ≡ > Дополнения и темы > Темы, затем включите тему по умолчанию.
• Отключите аппаратное ускорение в настройках Thunderbird: Нажмите ≡ > Настройки > Основные, затем снимите флажок По возможности использовать аппаратное ускорение.

Что отключает Безопасный режим?

• Дополнения (расширения и темы)
• Аппаратное ускорение

Настройки размера и положения окна и боковой панели (описано в терминах Firefox)

• Настройки userChrome и userContent; прочитайте статью userChrome.css, .js и userContent не поддерживаются
• Компилятор JavaScript Just-in-time (JIT)