В этой статье описывается, как решить проблемы с печатью в Firefox. Для получения общей информации о печати в Firefox, прочитайте статью Как распечатывать веб-страницы в Firefox.
Оглавление
Проверьте страницу настроек Firefox
Если веб-страница распечатывается неправильно в Firefox:
- Щёлкните по кнопке меню и выберите
- Откроется окно предварительного просмотра печати.
.
- В окне предварительного просмотра убедитесь, что Масштаб установлен в Сжать по размеру.
- Убедитесь, что установлена ориентация Книжная.
- Щёлкните по кнопке
- Появится окно Параметры страницы.
.
- В окне Параметры страницы щёлкните по вкладке Поля и Колонтитулы.
- В разделе Поля убедитесь, что правильно заданы поля страницы (настройка по умолчанию 12,7 мм или 0,5 дюйма).
- Щёлкните , чтобы закрыть окно Параметры страницы и вернуться в окно Предварительный просмотр.
- В окне Предварительный просмотр щёлкните по кнопке
- Откроется окно Печать.
.
- Убедитесь, что в разделе Выбор принтера выбран правильный принтер и что не выбран параметр Печать в файл.Убедитесь, что выбран правильный принтер.
Если вы внесли изменения, попытайтесь распечатать страницу снова. Если нет, следуйте инструкциям ниже.
Проверьте другие браузеры и принтеры
Вам следует проверить, заключается ли ваша проблема в Firefox, вашем принтере или в посещаемом вами веб-сайте:
- Проверьте, печатается ли страница корректно в другом браузере (таком как Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Если страница некорректно печатается и в другом браузере, то:
- это может быть проблема с вашим принтером.
Если у вас есть другой принтер, попробуйте распечатать страницу на том принтере. Если второй принтер печатает страницу корректно, обновите драйвер вашего принтера с веб-сайта производителя принтера. - это может быть проблема со страницей.
Свяжитесь с администратором веб-сайта.
Если страница корректно печатается в другом браузере, следуйте размещённым ниже инструкциям:
Сброс праметров принтера в Firefox
- Щёлкните по кнопке меню , щёлкните
- В новой вкладке откроется страница Информация для решения проблем с адресом about:support.
и выберите .
- Прокрутите страницу до раздела Печать и щёлкните .
Это удалит все изменённые параметры печати в Firefox.
Сброс праметров принтера в Firefox
- Щёлкните по кнопке меню , щёлкните
- В новой вкладке откроется страница Информация для решения проблем с адресом about:support.
и выберите .
- Прокрутите страницу до раздела 'Печать и щёлкните .
Это отменит все произведённые изменения параметров печати в Firefox.
Сбросьте настройки принтера в Firefox
Некоторые проблемы с печатью могут быть решены путем сброса настроек принтера в Firefox:
- Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
Может появиться страница с предупреждением. Нажмите , чтобы перейти на страницу about:config. - В поле Поиск наберите print_printer.
- Щёлкните по кнопке Удалить справа от настройки print_printer.
- Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
Когда вы снова запустите Firefox, попробуйте распечатать страницу, с которой испытывали проблемы раньше.
Сбросьте все настройки принтера в Firefox
Если перечисленные выше меры не работают, вы можете сбросить все настройки принтера в Firefox:
-
Откройте папку вашего профиля:
- Нажмите кнопку меню , нажмите , и выберите .В меню Откроется вкладка Информация для решения проблем. выберите .
- В разделе Сведения о приложении рядом с надписью ПапкаКаталог профиля нажмите кнопку . Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется ваша папка профиля.
Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из раздела «Как найти свой профиль, не открывая Firefox» этой статьи. - Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
- В папке профиля, скопируйте файл prefs.js в другую папку, чтобы сделать его резервную копию.
- Откройте исходный файл prefs.js в текстовом редаторе (таком как WordPadTextEditEmacs).
- Удалите все строки в файле prefs.js, которые начинаются с user_pref(print, и сохраните файл.
Если что-то пойдет не так, при запуске вами Firefox, закройте его и замените prefs.js сгенерированной вами резервной копией.