Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox

Firefox Firefox Последнее обновление: 8% пользователей проголосовали за полезность

В этой статье описано как решить проблему соединения с веб-сайтами, возникшую сразу после обновления на новую версию Firefox.

Причина

Если вы могли загружать сайты, пока вы не обновили Firefox, то скорее всего ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности в Интернете (включая межсетевые экраны, антивирусы, антишпионские программы и многое другое) не даёт Firefox соединиться с Интернетом.

Эта проблема возникает, когда ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности было настроено на то, чтобы доверять предыдущей версии Firefox, но оно не распознает обновленную версию в качестве доверенной.

Примечание: В некоторых случаях отключение программы обеспечения безопасности в Интернете или межсетевого экрана не останавливает активную работу всех её частей. Программа, которая сообщает, что она отключена, может по-прежнему блокировать Firefox.

Решение проблемы

Чтобы разрешить Firefox снова соединиться с Интернетом:

  1. Убедитесь, что вы используете актуальную версию программы по обеспечению безопасности в Интернете (например, что вы используете последнюю версию).
  2. Удалите Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавьте его заново. Для получения подробных инструкций прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее