Здравствуйте,
Благодарим Вас за обращение в поддержку Mozilla. Я понимаю, что у Вас возникают проблемы с **изложить проблему пользователя**. Для того, чтобы лучше понять и исследовать проблему, с которой Вы столкнулись, пожалуйста с Вашим сообщением предоставьте следующую информацию:
- Какая модель у вашего телефона?
- Какая версия ОС? Её можно найти на странице "Информация об устройстве". Если Вам необходима помощь, чтобы найти Идентификатор сборки Вашего телефона, пожалуйста, прочитайте статью Как определить, какая у меня версия Firefox OS?
- Опишите действия, чтобы воспроизвести проблему, с которой Вы столкнулись.
- Кто является оператором связи для Вашего сотового телефона?
- Как часто вы сталкиваетесь с этой проблемой?
Пожалуйста, не забудьте включить как можно больше подробной информации, включая любые сайты, которые могут вызывать эту проблему, и какие-либо полученных сообщений об ошибках. Это гарантирует то, что мы получим всю информацию, необходимую для исследования проблемы. Благодарим Вас за помощь!
