Эта статья объясняет, как вы можете избежать приближения к лимиту хранения данных на вашем почтовом сервере, и что вы можете сделать, если вы получите предупреждение вроде "выше квоты", "квота превышена" или "почтовый ящик пользователя переполнен".

Что такое квота сервера?

Большинство почтовых серверов имеют лимит на объем хранимой почты, который вы не можете превышать. Он может варьироваться от сервера к серверу, но это, как правило, он составяляет около 100-500 МБ на корпоративных серверах и практически неограничен для некоторых популярных бесплатных почтовых провайдеров, как Gmail (который предлагает более 7600 МБ), Yahoo! (1ТБ) или GMX (неограничен).

Как я могу узнать квоту моего сервера?

Это зависит от вашего сервера. Если вы используете бесплатный почтовый сервер или почтовый сервер вашего провайдера, пожалуйста, поищите в статьях по его поддержке. Если вы используете корпоративный почтовый сервер, вы можете обратиться к вашему администратору.

Наконец, если вы используете учетную запись IMAP, которая обеспечивает индикацию квоты (это не всегда так), вы можете:

• проверить, указывается ли квота в свойствах вашей папки. Щёлкните правой кнопкой мыши на папке Входящие, выберите Свойства и затем вкладку Квота.
  
  
• просто подождите, пока Thunderbird отобразит индикацию квоты в строке состояния. Она отображается только когда это полезно, т.е. ваш свободный объем составляет менее 75%.
• используйте дополнение Display Quota для отображения квоты прямо в строке состояния Thunderbird.

Как я могу уменьшить размер моей электронной почты на сервере?

Для того чтобы сделать очистку, неплохо бы иметь некоторые показатели:

• каков размер ваших папок?

Размер папки не указывается в Thunderbird, так что вам нужно установить дополнение для того, чтобы его отобразить. Вы можете выбрать либо Mail Summaries либо Extra Folder Columns.

• каков размер ваших писем?

Просто убедитесь, что вы выбрали для отображения колонку Размер в панели сообщений. Если вы этого не сделали, пожалуйста, прочитайте статью Колонки списка сообщений, чтобы узнать, как её добавить.

POP сервер

На сервере POP, все входящие сообщения будут загружены на ваш компьютер. В зависимости от вашего выбора, копии ваших сообщений могут оставаться на сервере, пока вы переместите их в другую папку либо удалите их либо в течение определенного времени. Так что, если вам нужно освободить место, вам следует сделать следующее:

1. Проверьте текущий размер папки Входящие.
2. Удалите некоторые из ваших старых писем в папке Входящие, особенно большие письма. Отсортируйте ваши сообщения по размеру для того, чтобы легко узнать, какие из них занимают большую часть места.
3. Заархивируйте ваши старые письма для того, чтобы переместить их из вашей папки Входящие, и следовательно удалить их с сервера (но сохранить их на компьютере).
4. Проверьте новый размер папки Входящие, чтобы быть уверенным, что он снизился как ожидалось. Если это не так, уплотните папку (из меню Файл | Сжать папки).

IMAP сервер

На сервере IMAP, все ваши письма и папки будут синхронизированы между Thunderbird и вашим почтовым сервером (пожалуйста, прочитайте статью синхронизация по протоколу IMAP для получения более подробной информации). Так что, если вам нужно освободить место, вы должны сделать следующее:

1. Удалите некоторые из ваших старых писем во всех ваших папках, особенно большие письма. Отсортируйте ваши сообщения по размеру для того, чтобы легко узнать, какие из них занимают большую часть места.
2. Если вы хотите сохранить копию вашего письма, но вам больше не нужно вложение, вы можете просто отделить вложение от письма, так как вложения обычно занимают большую часть места.
3. Заархивируйте некоторые из ваших старых писем. Однако, если вы просто переместите их в другую папку на вашем IMAP сервере, вы не увеличите свободное место. Чтобы решить эту проблему, необходимо настроить папку "Архив" на вашу учетную запись "Локальные папки", а не делать её вложенной папкой учетной записи IMAP.