Pocket
Pocket
Создано:
При устранении неполадок или сбоев мы можем запросить отчет об ошибке, чтобы наша команда разработчиков могла определить, что происходит. Вот инструкции, как найти журнал сбоев в Pocket для Android и отправить его нам напрямую.
Шаг 1: Включите параметры разработчика
Включение параметров разработчика на вашем устройстве Android дает вам несколько дополнительных настроек. Кроме того, что эти дополнительные настройки станут видимыми, это не внесет никаких изменений в ваше устройство. Вот как их включить:
- Зайдите в приложение "Настройки" вашего устройства и выберите О телефоне или О планшете. Обычно это последний пункт в основных настройках, или, если приложение “Настройки" разбито на разделы, это может быть вкладка “Общие” или "Устройство".
- В разделе “О программе” прокрутите вниз до номера сборки - обычно это последний - и коснитесь его 10 раз, пока не увидите сообщение “Теперь вы разработчик!”. Параметры разработчика теперь включены.
- Нажмите кнопку “Назад”, чтобы покинуть страницу "О программе". Новый пункт “Параметры разработчика” теперь будет отображаться непосредственно под или над "О телефоне".
Шаг 2: Запись отчета об ошибке
Вот как записать отчет об ошибке и отправить его в Pocket:
- Воспроизведите проблему, которую вы видите. Например, выполните шаги, которые приводят к сбою Pocket.
- После воспроизведения проблемы зайдите в основное приложение "Настройки" и выберите Параметры разработчика.
- Нажмите Принять отчет об ошибке (возможно, вам сначала потребуется изменить положение переключателя “Вкл." вверху). Через несколько минут вы получите приглашение отправить сообщение об ошибке по электронной почте. Пожалуйста, отправьте его в службу поддержки Pocket.
Примечание: Если опция Принимать отчет об ошибке отключена, пожалуйста, попробуйте включить опцию Отладка по USB в настройках разработчика и повторите попытку.