У вас возникли проблемы с вашей почтовой службой? В этой статье мы покажем вам, как найти помощь.

Вы получаете вашу электронную почту через веб-интерфейс

Большинство провайдеров электронной почты предлагают веб-сервис, который позволяет пользователям входить в свою учетную запись с помощью веб-браузера, такого как Firefox, чтобы отправлять и получать электронную почту. Вопросы о функциональности, возможностях или интерфейсе вашей службы веб-почты могут не быть специфичны для используемого вами веб-браузера.

Ваш провайдер веб-почты, скорее всего, предоставляет раздел поддержки на своем сайте, в котором даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, и предлагает способ обратной связи для сообщения о технических проблемах.

Здесь вы можете найти помощь для некоторых популярных почтовых служб:

• Почта Gmail/Google: https://support.google.com/mail/
• Яндекс.Почта: http://help.yandex.ru/mail/
• Почта Mail.ru: http://help.mail.ru/mail-help
• Почта Rambler: http://help.rambler.ru/mail/
• Почта Yahoo: http://help.yahoo.com/kb/index?locale=ru_RU&page=product&y=PROD_MAIL_ML
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

Если у вас возникла конкретная проблема с веб-почтой только при использовании Firefox, но не в других браузерах, прочитайте статью Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны для поиска возможных решений.

Thunderbird

Если вы используете приложение электронной почты Thunderbird от Mozilla и вам нужна помощь, перейдите сюда, в специальный раздел поддержки для Thunderbird.