Восстановление пользовательских данных, утраченных после обновления Thunderbird

Thunderbird Thunderbird Создано: 3 недели, 5 дней ago

Если Thunderbird запускается без ваших сообщений, адресов, паролей и других настроек, проверьте, не находятся ли ваши данные в другом профиле. Это может происходить, потому что Thunderbird создаёт отдельные профили для каждой установки Thunderbird, начиная с Thunderbird версии 68.

Чтобы восстановить данные и настройки вашего Thunderbird из другого профиля, если Thunderbird открыт:

Откройте окно Информация для решения проблем с помощью одной из следующщих процедур:

  • Нажмите кнопку меню TB68_Hamburger_Menu_Button_Win, нажмите Справка и выберите Информация для решения проблем.
  • На панели меню нажмите меню Справка и выберите Информация для решения проблем.

Если панель меню Thunderbird не отображается, нажмите кнопку Alt на клавиатуре для её временного отображения.

TB68_Help_Menu_1_Win o TB68_Help_Menu_2_Win

На открывшейся странице Информация для решения проблем нажмите ссылку about:profiles.

TB68_About_Profiles_Link_Win

В результате откроется страница О профилях.
TB68_About_Profiles_Page_Winabout:profiles macOSFx52_about-profiles-linux

Эта страница будет содержать список, содержащий хотя бы один профиль, а может содержать множество. Профиль, который Thunderbird использует в данный момент, будет отмечен следующим образом: Этот профиль сейчас используется и не может быть удалён.

Пожалуйта, не удаляйте никакие профили. Не используйте никакие кнопки Удалить.

Если у вас есть другой профиль в списке на этой странице, он может содержать данные вашего утерянного профиля. Вы можете нажать кнопку Запустить профиль, чтобы открыть другое окно Thunderbird с использованием этого профиля. Если другой профиль не содержит ваши утерянные данные, просто закройте это новое окно. Если он содержит утерянные данные, вы можете установить его в качестве профиля, который Thunderbird будет открывать по умолчанию. Нажмите кнопку Установить как профиль по умолчанию для этого профиля, и Thunderbird будет использовать его автоматически при следующем открытии Thunderbird.

Для получения дополнительной информации об управлении профилями Thunderbird прочитайте статью Менеджер профилей: создание и удаление профилей Thunderbird.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее