Эта статья описывает, как решить проблемы, при которых некоторые веб-сайты могут сообщать, что у вас отключены или заблокированы куки. Более подробная информация о куках опубликована в статье Куки - информация, которую веб-сайты хранят на вашем компьютере.
Оглавление
Проверьте настройки куков
Firefox может быть настроен на блокировку принятия куков. Чтобы включить куки:
- На Панели меню в верхней части экрана нажмите и затем выберите или в зависимости от вашей версии macOS.Нажмите кнопку меню и выберите .
- Выберите панель Улучшенной защиты от отслеживания, включая файлы куки.
- Если выбрана Трекеры и скрипты, которые Firefox блокирует в Улучшенной защите от отслеживания и Введение в Полную защиту куки в Стандартном режиме. , это настройка по умолчанию, и, кроме трекеров, все куки разрешены. Для получения дополнительной информации прочитайте статью
- Если выбрана , выберите или переключитесь на .
- Если выбрана , либо снимите флажок Куки (это разрешит все файлы куки), либо выберите настройку, чтобы блокировать только Межсайтовые отслеживающие куки, а также изолировать другие межсайтовые куки.
. Здесь вы можете просмотреть свои настройки для - Выберите кнопку (отображается, когда открыто несколько вкладок), чтобы применить новые настройки.
Проверьте сайты, которые заблокированы из настройки куков
- На Панели меню в верхней части экрана нажмите и затем выберите или в зависимости от вашей версии macOS.Нажмите кнопку меню и выберите .
- Выберите панель
- Щёлкните по
- Диалоговое окно Исключения - Куки и данные сайтов, которое откроется, покажет вам, какие сайты вы заблокировали от сохранения куков.
.
- Убедитесь, что сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не отображён в списке.
- Если это так, щёлкните по этой записи и щёлкните по .
- Закройте страницу . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.
Очистите историю для этого сайта
Куки и временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной того, что куки будут заблокированы. Удалите их, а потом проверьте, не решена ли ваша проблема:
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню. Нажмите на кнопку «Библиотека» на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню ). Выберите , а затем нажмите «Показать весь журнал»«Управление журналом» в нижней части панели, чтобы открыть окно «Библиотека».
- Найдите веб-сайт, который вы хотите удалить из истории: для этого начните печатать его имя в поле Поиск в журнале в верхнем правом углу и затем нажмите EnterReturn.
- Затем в результатах поиска щёлкните правой кнопкой мышиудерживая Ctrl, щёлкните кнопкой мыши по сайту, который вы хотите удалить, и выберите .Вся история (история навигации и загрузок, куки, кэш, активные сессии, пароли, сохранённые данные форм, исключения для куков, изображений и всплывающих окон) этого сайта будет удалена.
- По завершению закройте окно Библиотеки.
Очистите все куки и кэш
Если удаление куков для этого сайта не решило проблему, то очистите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню.
- Выберите , а затем —
- В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
- Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
- Нажмите .
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню.
- Выберите и выберите
- Выпадающщем меню Период: выберите Всё.
- Под выпадающем меню выберите Куки и данные сайтов and Временные кешированные файлы и страницы. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
- Нажмите .
Основано на информации из статьи Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)