Keď Firefox zamrzne, prestane reagovať na Vaše kliknutia myši a stlačenie kláves a zdá sa, že nevykonáva žiadnu činnosť. Zobrazí sa tiež dialógové okno "(Not Responding)" a kurzor myši sa zmení na spinning wheelpresýpacie hodiny keď prejdete ponad okno Firefoxu.Also, the mouse becomes a spinning wait cursor when it's over the Firefox window. Tento článok Vám ponúka riešenie problémov s mrznutím Firefoxu, ktoré sú prehľadne rozdelené.
- Ak Firefox využíva príliš veľa hardvérových prostriedkov, pozrite si riešenia popísané v Firefox uses too much memory or CPU resources - How to fix a Firefox uses too much memory or CPU resources - How to fix.
- Ak vidíte chybovú hlášku "Warning: Unresponsive script", čítajte Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it.
- Ak sa Firefox nečakane zatvorí, prejdite na Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly).
Ak ste v článku nenašli riešenie Vášho problému, alebo ak rady popísané v tomto článku neriešia Vás problém, prečítajte si Troubleshoot and diagnose Firefox problems.
Preklad obsahu
Firefox mrzne náhodne
Ak Firefox mrzne bez toho, aby ste vykonali akúkoľvek akciu (napr. prevziatie súboru alebo ukončenie Firefoxu), vyskúšajte riešenia ponúkané v tejto sekcii.
Vytvorte novú databázu places
Ak mrznutie pretrváva, môže to byť spôsobené poškodenou databázou places.
Pre vytvorenie novej databázy places urobte nasledovné:
- Šablóna "ProfileFolder" neexistuje, alebo nemá schválenú verziu.
Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na tlačidlo Ukončiť.
Počkajte, kým sa Firefox úplne neukončí.Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu v hornej časti obrazovky a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .
- V priečinku s Firefoxom nájdite a premenujte places.sqlite na places.sqlite.old a places.sqlite-journal na places.sqlite-journal.old (ak existuje).
- Názov súboru upravíte pravým tlačidlom myši a následne vyberte v menu premenovať.kliknite naň raz a potom kliknite znova, čo Vám umožní zmeniť názov súboru. Potom pridajte .old za názov súboru.
- Nakoniec spustite Firefox znovu.
- Keď sa Firefox znovu otvorí, automaticky vytvorí novú databázu. História Vášho prehliadania bude stratená, ale Firefox automaticky naimportuje záložky z najnovšieho záložného súboru.
Vypnite hardvérové urýchľovanie
Niektoré grafické karty a nastavenia ich ovládačov môžu spôsobovať mrznutie Firefoxu. Vypnite hardvérovú akceleráciu a uvidíte, či to vyrieši Váš problém.
-
V hlavnej ponuke kliknite na a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .
- Zvoľte a potom vyberte položku .
- Odznačte Použiť hardvérové urýchľovanie (ak je dostupné).
Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na tlačidlo Ukončiť.
Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu v hornej časti obrazovky a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .
- Spustite Firefox ako obyčajne.
Ak sa Váš problém vytratil, je dosť možné, že práve hardvérová akcelerácia bola príčinou. Vyskúšajte updating your graphics drivers a zistite, či to pomôže vyriešiť Váš problém natrvalo alebo jednoducho odznačte použitie hardvérovej akcelerácie.
Vyriešte problémy s doplnkami
Stránky, ktoré používajú doplnky ako Java, Adobe Reader alebo Flash môžu spôsobovať spomalenie Firefoxu. Pre viac informácií o tom, ako zistiť či doplnky spomaľujú Firefox a ako ich odstrániť, čítajte článok Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems.
Vymažte duplicitné súbory na obnovu relácie
Firefox môže byť spomalený alebo môže mrznúť, ak je vytvorených viacero kópií Session Restore:
-
Otvorte Váš priečinok s profilom:
Kliknite na tlačidlo ponuky , následne kliknite na a vyberte .V ponuke Otvorí sa vám stránka s technickými informáciami. kliknite na .
- V časti Základné nastavenia aplikácie kliknite na tlačidlo Otvorí sa vám okno, ktoré obsahuje priečinok s profilom.Otvorí sa vám priečinok s profilom. .
Poznámka: Ak nemôžete otvoriť, alebo použiť Firefox, prečítajte si postup uvedený v článku Vyhľadanie Vášho profilu bez otvorenia Firefoxu. -
Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na tlačidlo Ukončiť.
Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu v hornej časti obrazovky a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .
- Nájdite a odstráňte súbor sessionstore.js a jeho kópie, ako napr. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.
Zmeňte implementáciu autokonfiguračného skriptu proxy serveru
Ak používate skript pre automatické nastavenie proxy serveru (.pac), keď sa pokúšate načítať stránku, ktorá neexistuje alebo ak ste ju nemali dlhšiu dobu otvorenú. Či používate autokonfiguračný skript zistíte nasledovne:
-
V hlavnej ponuke kliknite na a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .
- Kliknite na ikonu .
- Potom kliknite na zložku .
- Nakoniec ťuknite na . Objaví sa Vám nastavenie pripojenia.
- Ak je vybraté Použiť systémové nastavenia serverov proxy používate automatický konfigurátor proxy. Nevypínajte toto nastavenie, pretože inak by sa Vám nepodarilo pripojiť na internet. Namiesto toho poskytnite this workaround správcovi svojej siete.
- Kliknite na tlačidlo .
Firefox mrzne pri prehrávaní Flash videí
Pozrite si Playing Flash videos makes Firefox hang.
Firefox mrzne pri dlhšom používaní
Aktualizujte Firefox
Najnovšie verzie Firefoxu dokážu lepšie pracovať s pamäťou, a to najmä pri dlhšom používaní Firefoxu. Update Firefox to the latest version.
Reštartujte Firefox
Firefox môže zamrznúť, ak ste ho nechali otvorený dlhšiu dobu. Pre vyriešenie tohto problému reštartujte Firefox.
Ak nechávate Firefox otvorený z toho dôvodu, že chcete pokračovať tam, kde ste skončili, možno bude pre Vás výhodné používať obnovenie relácie Firefoxu. Pre viac informácií čítajte Configuring session restore.
Firefox mrzne pri načítaní úvodnej stránky
Zrýchlite obnovu predošlej relácie
Ak chcete obnoviť väčší počet kariet, Firefox môže zamrznúť počas načítavania týchto stránok. Uistite sa, že možnosť Nenačítavať obsah karty, kým nie je aktívna je označená v Tabs panel of the OptionsPreferences window takže pri štarte sa Vám načítajú len karty, ktorá ste označili. Môžete tiež vyskúšať Tab Groups aby sa Vám načítali len karty, ktoré sú viditeľné v skupine panelov.
Firefox mrzne pri sťahovaní súborov alebo ukladaní obrázkov
Ak Firefoz mrzne, keď sa pokúšate stiahnuť súbor alebo uložiť obrázok na disk, vyskúšajte nasledovné riešenia:
Vymažte históriu prehliadania
Firefox môže mrznúť, ak často sťahujete súbory alebo ak je Vaša história preberania príliš rozsiahla. Pre vymazanie histórie sťahovania:
- Na vrchu Firefox okna, kliknite na tlačidlo ( vo Windows XP), následne kliknite na V ponuke vyberte menu, následne kliknite na Na vrchu Firefox okna, kliknite na . Otvorí sa okno s prevzatými súbormi. menu, a potom kliknite na Kliknite na šípku a potom zvoľte . Otvorí sa história sťahovania.
- Kliknite . História sťahovania je odstránená.Kliknite na .
- Stiahnite na skúšku nejaké súbory, aby ste zistili, či to pomohlo.
Vyberte iný priečinok na sťahovanie súborov
Firefox môže zamrznúť, ak priečinok, kde ste naposledy stiahli súbory (napr. zdieľaný disk alebo USB kľúč) už nie je dostupný. Návod na nápravu:
V hlavnej ponuke kliknite na a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte .
- Vyberte zložku .
- V preberaní súborov, vyberte Všetky súbory ukladať do a vyberte .
- V okne Vyberte priečinok pre prevzaté súbory vyberte nový priečinok na ukadanie súborov.
- Zatvorte kartu about:preferences. Akékoľvek zmeny budú automaticky uložené.
Teraz vyskúšajte, či sa Vám dajú sťahovať súbory alebo ukladať obrázky. Ak to funguje ako má, tak choďte spät do nastavení Firefoxu, ak si želáte, a vyberte
.Vypnúť detekciu vírusov vo Firefoxe
Niektoré anitivírové programy kontrolujú stiahnuté súbory ihneď po ich uložení na disk. Tento proces môže spôsobovať spomalenie Firefoxu. Kontrolu vírusov môžete vypnúť nasledovným spôsobom (Váš antivírus bude fungovať aj naďalej):
- Do panela s adresou napíšte reťazec about:config a stlačte EnterReturn.
Pred načítaním stránky sa môže zobraziť stránka s textom "Pozor, nebezpečenstvo poškodenia!". Ak chcete stránku about:config zobraziť, kliknite na tlačidlo . - Lokalizujte vlastnosti browser.download.manager.scanWhenDone a dvojklikom zmeňte hodnotu na false.
Firefox mrzne po ukončení
Niekedy Firefox môže prestať odpovedať a ostane v pamäti počítača aj po tom, ako ho ukončíte. A to aj napriek tomu, že žiadne okná Firefoxu nie sú otvorené. Táta chyba môže spôsobiť, že Firefox nebude pracovať správne, keď ho znovu otvoríte alebo môžete vidieť dialógové okno "Close Firefox" s chybovou hláškou, Firefox je už spustený, ale neodpovedá.A copy of Firefox is already open. V tomto prípade musíte zatvoriť všetky procesy Firefoxu alebo reštartovať počítač predtým, ako znovu otvoríte Firefox (čítajte "Firefox is already running but is not responding" error - How to fix kde nájdete ďalšie riešenia).
Zatvorte Firefox úplne
Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na tlačidlo Ukončiť.
Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu v hornej časti obrazovky a potom na .Kliknite na ponuku Firefoxu a potom na .
- Zatvorte všetky dialógové okná Firefoxu alebo sekundárne okná, ako napr. okno so stiahnutými súbormi.
Ak procesy stále ostávajú na pozadí aj po ukončení Firefoxu, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Vyriešte problémy s doplnkami
Nefunkčné doplnky môžu spôsobovať problémy, ktoré môžete odstrániť vypnutím alebo odinštalovaním daného rozšírenia. Pre viac informácií o diagnostike a riešení problémov, ktoré sú spôsobené chybnými rozšíreniami, čítajte článok Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.
Aktualizujte alebo vypnite Java rozšírenie
Niekedy môžu Java applety spôsobovať beh Firefoxu na pozadí. Aktualizujte si Javu na najnovšiu verziu kliknutím na Mozilla's plugin check page alebo, ak nepotrebujete Java rozšírenie, môžete ho vypnúť cez správu zásuvných modulov, kde sa dostanete cez Menu -> Doplnky. Pre viac informácií si pozrite Používanie zásuvného modulu Java.
Vyriešte problémy so zabezpečením
Vzájomná súčinnosť určitých typov bezpečnostného softvéru (firewall, antivírus) môže spôsobovať mrznutie na niektorých systémoch. Vyskúšajte configure your firewall a uvidíte, či Vám to pomôže zbaviť sa problémov.
Based on information from Firefox hangs (mozillaZine KB)