Odgovor za forum - Firefox se sesuje ob zagonu (Windows)

Žal nam je, da se vaš Firefox sesuje vsakič, ko ga odprete. Prosimo, dajte nam svoj ID poročila o sesutju, ki nam pomaga izvedeti več o vzroku sesutja. To storite tako:

1. Pritisnite naslednjo bližnjico, da se prikaže okno Zaženi: [Windows] + [R]. Prikazati bi se moralo okence z besedilnim poljem.
2. V to polje vtipkajte %APPDATA% in pritisnite Enter. Odpreti bi se moralo okno Raziskovalca.
3. V tem oknu dvakrat kliknite na mapo Mozilla, nato na Firefox in potlej na Crash Reports. Dvakrat kliknite submitted.
4. Sedaj bi morali videti seznam datotek s poročili o sesutjih. Pojdite na Pogled > Razvrsti po > Datum spremembe, da se najnovejše datoteke prikažejo na vrhu okna.
5. Odprite najnovejših 5 datotek v urejevalniku besedil in kopirajte ID-je.
6. Prilepite vsak ID skupaj z bp- v polje za odgovor na forumu.

Najlepša hvala!

Več informacij in korakov za odpravljanje sesutij najdete v članku Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.