Težave s sestavljanjem sporočil

Za razliko od drugih e-poštnih programov Thunderbird med sestavljanjem sporočila in dodajanjem hiperpovezave ne ustvari povezave, na katero se da klikniti. Če uporabljate ukaz Vstavi > Povezavo ..., je povezava oblikovana kot povezava (podčrtana in obarvana), toda ob kliku nanjo se ne zgodi nič. Če prilepite ali vtipkate povezavo v telo sporočila, se pojavi v besedilu sporočila brez kakršnegakoli znaka, da je povezava.

To vedenje je namerno. Ko so povezave "omogočene", jih je težko urediti (ker ko poskusite postaviti kazalec na dejavno povezavo, jo običajno zaženete v brskalniku).

Ko je sporočilo poslano (ali shranjeno kot osnutek), Thunderbird "omogoči" povezave v sporočilu, doda obliko kot je to potrebno in jih naredi hiperpovezave, na katere je mogoče klikniti.

Težave s prejeto ali shranjeno pošto

Ko kliknete na hiperpovezavo v sporočilu, bi se moral odpreti vaš privzeti spletni brskalnik (če še ni odprt) in prikazati to povezavo. Če se to ne zgodi, obstaja več možnih vzrokov.

Preverite, ali je nastavljen privzeti brskalnik vašega operacijskega sistema

Vsak operacijski sistem omogoča določanje privzetega brskalnika, ki se bo zagnal (na primer) ob kliku na hiperpovezavo v sporočilu. Internet Explorer, Firefox in drugi brskalniki to nastavitev privzeto preverijo ob zagonu in vas pozovejo, da jih nastavite kot privzeti brskalnik. Toda včasih gre ta nastavitev po zlu in vaš računalnik pozabi, kateri brskalnik je privzeti. Za popravilo te težave morate ponastaviti privzeti brskalnik v vašem sistemu.

Firefox

Za navodila glejte Kako izbrati Firefox za privzeti brskalnik. Potem ponovno zaženite Thunderbird.

Internet Explorer

Za navodila glejte Microsoftov članek Make Internet Explorer your default browser. Nato ponovno zaženite Thunderbird.

Preverite, ali noben program ni določen za vrsto vsebine HTTP

V Thunderbirdu lahko določite vrsto dejanja, ki se izvede ob kliku na različne vrste priponk ali vsebine v besedilu. Če je dejanje za vrsto vsebine HTTP/HTTPS nepravilno nastavljeno, bo to preprečilo pravilno odpiranje povezav.

Če je privzeti brskalnik operacijskega sistema pravilno določen, kot je opisano zgoraj, ni potrebno določiti dejanja za vrsto vsebine HTTP/HTTPS. Za preverjanje te nastavitve izberite Orodja > MožnostiUredi > NastavitveThunderbird > Nastavitve in kliknite na ploščo Priponke. Če sta HTTP in/ali HTTPS navedena v stolpcu vrste vsebine, izbrišite dejanje ali zagotovite, da je določeno dejanje pravilno.

Preverite za nepravilno nastavitev

V nekaterih okoliščinah se nastavitve, ki so običajno skrite, spremenijo, kar povzroči, da Thunderbird poskuša notranje upravljati s temi povezavami. Zdi se, da se ena od teh okoliščin pojavi po odstranitvi dodatka ThunderBrowse, čeprav jo je za nekatere ljudi povzročilo tudi opravilo nadgradnje na V5. Da preverite, ali je to vzrok, odprite podatke o Reševanju težav v meniju Pomoč in pod nazivom za pomembne spremenjene nastavitve poiščite nastavitev {network.protocol-handler.external-default} ali katerokoli nastavitev, ki se začne z "network.protocol-handler.warn-external". Če je katera od njih prisotna in nastavljena na "false", potem je to vaša težava.

Za popravilo te nastavitve uporabite Config editor, da spremenite skrite nastavitve na "false".

Vtipkajte "network.protocol-handler.external-default" ali toliko besedila, da se nastavitev pojavi na spodnjem seznamu. Izberite vnos na seznamu, kliknite nanj z desnim miškinim gumbom in iz menija, ki se pojavi, izberite Ponastavi.

Preverite, ali dodatek moti delovanje

Čas je za iskanje dodatka, ki lahko povzroča neželeno vedenje. Zaženite Thunderbird v varnem načinu. Če v varnem načinu lahko klikate na hiperpovezave, v običajnem načinu pa ne, vašo težavo verjetno povzroča dodatek (poznan tudi kot razširitev).

Nadalje poskusite z Običajno diagnostiko.

Če imate še vedno težave, pojdite sem in vprašajte, kaj bi lahko povzročilo težavo. Preden objavite vprašanje, se prepričajte, da navedete vse, kar ste že storili za preproznavanje težave.