Imam težave s potrjevanjem svojega novega Firefox Računa

Ta članek je morda zastarel.

V angleškem članku, na katerem temelji, je prišlo do pomembnih sprememb. Dokler se te strani ne posodobi, si lahko pomagate s temle: I'm having problems confirming my Mozilla account

Firefox, Mozilla Account Firefox, Mozilla Account Zadnja posodobitev: 100 % uporabnikov je to označilo za koristno

Ko registrirate nov Firefox Račun, vam pošljemo e-poštno sporočilo s povezavo za potrditev. S klikom na povezavo nam poveste, da ste res lastnik elektronskega naslova, povezanega z računom. Če imate težave s potrjevanjem svojega računa, poskusite s temi običajnimi rešitvami.

Nisem prejel potrditvenega e-poštnega sporočila

Da prejmete svoje potrditveno sporočilo, lahko traja nekaj minut. Morda mu filtri neželene e-pošte preprečujejo, da bi prispelo v pravo mapo. Če čakate že nekaj minut in ste osvežili svojo mapo Prejeto, poskusite z naslednjim:

  • Preverite svojo mapo za neželeno ali vsiljeno e-pošto ("junk" ali "spam"), da vidite, ali je potrditveno sporočilo končalo v njej.
  • Na strani za registracijo za Firefox Sync kliknite povezavo Ponovno pošlji e-pošto.

Če ste izvedli zgornja koraka, a potrditvene pošte še vedno niste prejeli, morda močan filter neželene e-pošte preprečuje, da bi sporočilo sploh dobili. Poskusite dodati accounts@firefox.com na seznam dovoljenih pošiljateljev, da vaš e-poštni odjemalec ne bo več blokiral sporočila.

Kliknil sem povezavo, moj račun pa še kar ni potrjen

Če je vaš račun še vedno prikazan kot nepotrjen avatar mail 66, je to verjetno zato, ker se naš strežnik za račune še ni sporazumel z vašim brskalnikom. Brskalnik bo na strežniku občasno preverjal vaše stanje.

S temi koraki lahko na svojem računalniku ali na napravi Android izsilite ročno posodobitev.

Na svojem namiznem računalniku:

  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu.
  2. Poleg e-poštnega naslova kliknite ikono Sync.
  1. Pritisnite Alt + T, da prikličete vrstico z menijem. Kliknite meni Orodja na vrhu brskalnika.
  2. Kliknite Sinhroniziraj.

Na svoji napravi Android:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve na svoji napravi Android.
  2. Tapnite Računi.
  3. Tapnite Firefox.
  4. Tapnite gumb menija in nato Sinhroniziraj vse.

Še vedno potrebujete pomoč?

Če ste poskusili z zgornjimi koraki in se še vedno ne morete prijaviti, pošljite sporočilo naši skupini za podporo.

Obrnite se na podporo

Vam je bil ta članek v pomoč?

Prosimo počakajte...

Ti prima sodelavci so pomagali napisati ta članek:

Illustration of hands

Postanite prostovoljec

Pridobivajte in delite svoje znanje z ostalimi. Odgovarjajte na vprašanja in izboljšajte bazo znanja.

Več o tem