Thunderbird
Thunderbird
Zadnja posodobitev:
Ta članek vam pomaga pri reševanju težav s prejemanjem sporočil. Če imate težave s pošiljanjem sporočil, glejte Sporočil ni mogoče poslati.
Kazalo
Je vaš račun pravilno nastavljen?
Za pregled nastavitev računa v Thunderbirdovi menijski vrstici izberite , in nato iz podmenija . Nato za račun na seznamu na levi strani izberite . Povezava na dohodni poštni strežnik je nastavljena na vrhu strani na desni.
> ali kliknite gumb programskega menija in izberite
Vaš ponudnik poštnega računa vam lahko priskrbi podatke o povezavi na njihove strežnike (verjetno na njegovi spletni strani). Prepričajte se, da se vaše nastavitve računa ujemajo s temi nastavitvami.
Glejte tudi:
- Configure an Account (za navodila, kako uporabljati pogovorno okno Nov račun za ročno nastavitev)
- Samodejna nastavitev računa (za ustvarjanje novega računa)
Ali kar iznenada ne morete več prejemati sporočil? Ali je delovala prej?
- Preverite stanje storitev svojega ponudnika internetnih storitev. (Veliko ponudnikov ima stanje ali opozorilno stran na svoji spletni strani.) Morda imajo tehnične težave.
- Če vaš ponudnik internetnih storitev ponuja spletni poštni vmesnik, se poskusite prijaviti in pregledati svojo pošto. Če lahko vidite svoja sporočila, je težava verjetno povezana z nastavitvami vašega računa.
- Če se ne morete prijaviti na spletni poštni vmesnik svojega ponudnika, je bilo vaše geslo morda spremenjeno. V tem primeru morate geslo spremeniti tudi v Thunderbirdu. Za spremembo gesla:
- V menijski vrstici odprite meni in izberite Kliknite gumb menija in izberite .
- Na plošči kliknite na zavihek in potem kliknite .
- Kliknite na ustrezen račun in kliknite .
- Zaprite in ponovno odprite Thunderbird. Pozvani boste za vnos novega gesla za ta račun.
- Če ste nedolgo nazaj posodobili Thunderbird, je morda požarni zid zavrnil dostop nove različice Thunderbirda do interneta. Če se to zgodi, lahko izginejo tudi mape IMAP. Tukaj je nekaj osnovnih informacij o protivirusnih izdelkih in njihovih slabih vplivih na Thunderbird.
Thunderbird odstranite s seznama zaupanja vrednih ali prepoznanih programov požarnega zidu in ga spet ročno (ali ko ste pozvani) dodajte nazaj. V nasprotnem primeru za navodila, kako spremeniti nastavitve požarnega zidu, preverite dokumentacijo izdelka.
- Če ste nedavno posodobili Thunderbird 38, preverite, ali so težavi vzrok spremembe, povezane z Logjam.
Ali prejemate nekatera sporočila in ne drugih?
- Ali ima vaš ponudnik internetnih storitev filter za neželeno pošto, ki morda zadržuje ali briše sporočila na strežniku?
- Ali ste v Thunderbirdu ustvarili filtre, ki morda napačno premikajo sporočila?