Ali imate težave s svojo e-poštno storitvijo? Ta članek vam bo pokazal, kje najti pomoč.

E-pošto prejemate preko spletne pošte

Večina ponudnikov e-pošte ponuja spletno storitev, kar uporabnikom omogoča prijavo v svoj račun z uporabo spletnega brskalnika, kot je Firefox, da pošljejo ali prejmejo e-pošto. Vendar pa se vprašanja glede delovanja, možnosti ali vmesnika spletne poštne storitve morda ne bodo nanašala na vaš spletni brskalnik.

Vaš ponudnik spletne pošte ima na svoji spletni strani verjetno objavljen odsek za podporo, ki odgovarja na pogosta vprašanja in ponuja način poročanja o tehničnih težavah.

Tu lahko najdete pomoč za nekatere priljubljene storitve spletne pošte:

• Gmail/Pošta Google: https://support.google.com/mail/
• Yahoo Mail: http://help.yahoo.com/kb/index?page=product&y=PROD_MAIL_ML
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

Če se določena težava s spletno pošto pojavi samo pri uporabi Firefoxa, vendar ne v ostalih brskalnikih, glejte Spletne strani so prikazane nepravilno ali drugače, kot bi morale biti za pogoste rešitve.

Thunderbird

V primeru, da uporabljate Mozillin e-poštni program Thunderbird in iščete pomoč, pojdite sem, v za to namenjen odsek podpore za Thunderbird.