Када региструјете нови Firefox налог, ми вам пошаљемо потврдну електронску пошту која садржи потврдну везу. Кликтањем ове везе ви потврђујете да сте власник електронске адресе повезане са овим налогом. Уколико имате проблема са потврђивањем вашег налога, пробајте ова решења.

Нисте добили потврдну е-пошту

Добијање потврдне електронске поште може потрајати пар минута. Филтери за непожељне поруке (спам) такође могу спречити примање поруке у право сандуче. Уколико сте сачекали пар минута и освежили ваше долазно сандуче, пробајте да урадите један од корака наведених испод:

• Проверите вашу фасциклу са смећем или непожељне поруке јер је потврдна порука можда завршила тамо.
• Кликните на Пошаљи поново е-пошту на страници за регистрацију на Firefox Sync.

Ако не добијете потврдну поруку након што ипсратите кораке наведене изнад, могуће је да јак филтер за непожељне поруке спречава потврдну поруку да стигне до вас. Пробајте да додате accounts.firefox.com на списак дозвољених пошиљалаца да бисте спречили да ваш достављач електронске поште блокира поруку.

Кликнули сте на везу у поруци али ваш налог и даље није потврђен

Уколико добијете поруку "потребно је да потврдите свој налог'" у прегледачу након што кликнете на везу, највероватније наш сервер за налоге још није разменио податке са вашим прегледачем.

Ваш прегледач проверава стање вашег налога са сервером с времена на време али можете урадити следеће на вашем стоном рачунару или Android уређају да бисте ручно изазвали проверу стања.

Са вашег рачунара:

1. Притисните Alt+T да бисте видели траку са менијем. Кликните на Алатке опцију при врху прегледача.
2. Кликните на опцију Синхронизуј сада.

Са вашег Android уређаја:

1. Отворите апликацију подешавања на вашем Android уређају.
2. Притисните дугме Налози.
3. Притисните дугме Firefox.
4. Притисните на дугме менија и онда притисните Синхронизуј све.