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Erro esporádico ao carregar assinatura no Thunderbird

  • 2 majibu
  • 3 wana tatizo hili
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  • Last reply by EdsonM

EdsonM
EdsonM
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Boa tarde.

Verifiquei um erro no Thunderbird 38.0.1 no qual o usuário. ao tentar enviar uma nova mensagem, verifica que o anexo da assinatura carrega uma imagem diversa da configurada.

Ao analisar o código-fonte, verifiquei que na mensagem com erro estava faltando algumas linhas do anexo:

Anexo normal: -Content-Type: image/png; -name="assinatura.png" -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.EEB6EDC4.93B49B4E@xxx.xxx.br> -Content-Disposition: inline; -filename="assinatura.png"

Anexo da mensagem com erro: -Content-Type: image/jpeg -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.00000307.09080709@xxx.xxx.br>

Uma observação é que esse erro é esporádico, pois na quase totalidade das vezes o anexo carrega corretamente, porém na mensagem de erro tem esse detalhe.

Grato.

Boa tarde. Verifiquei um erro no Thunderbird 38.0.1 no qual o usuário. ao tentar enviar uma nova mensagem, verifica que o anexo da assinatura carrega uma imagem diversa da configurada. Ao analisar o código-fonte, verifiquei que na mensagem com erro estava faltando algumas linhas do anexo: Anexo normal: -Content-Type: image/png; -name="assinatura.png" -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.EEB6EDC4.93B49B4E@xxx.xxx.br> -Content-Disposition: inline; -filename="assinatura.png" Anexo da mensagem com erro: -Content-Type: image/jpeg -Content-Transfer-Encoding: base64 -Content-ID: <part1.00000307.09080709@xxx.xxx.br> Uma observação é que esse erro é esporádico, pois na quase totalidade das vezes o anexo carrega corretamente, porém na mensagem de erro tem esse detalhe. Grato.

All Replies (2)

Fabio Beneditto
Fabio Beneditto
  • Moderator
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Boa noite!

A versão 38 do Thunderbird é um pouco antiga. Nas versões mais recentes não vi relatos desse problema.

Conseguiria atualizar a versão e fazer esse teste, para confirmar se o problema persiste?

Grato :)

EdsonM
EdsonM Mwenye swali
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Obrigado pelo retorno.

Tentarei realizar os testes, mas inicialmente perguntei sobre a versão 38.0.1 pois é a versão em produção e necessitaria de autorização superior para utilizar as versões mais recentes.