ตรวจดูตัวปรับแต่งระดับเสียง

1. เปิด Firefox แล้วเล่นเนื้อหาที่ควรจะมีเสียง อย่างเช่นวิดีโอเกี่ยวกับ Firefox นี้
2. คลิกคลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงในแถบงานของ Windows
3. คลิก แต่งเสียงเปิดตัวปรับแต่งระดับเสียง เพื่อให้หน้าต่างตัวปรับแต่งระดับเสียงปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนสำหรับ Mozilla Firefox ไม่ได้ปิดเสียงหรืออยู่ที่ด้านล่าง

ตรวจดูอุปกรณ์เสียงของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียง (เช่น ลำโพงหรือหูฟัง) เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ

ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเล่นเสียงได้หรือไม่ ถ้าไม่สามารถเล่นได้:

• ทำตามบทช่วยสอน แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง ของ Microsoft

ถ้า Firefox เป็นเพียงแอปพลิเคชันเดียวที่คุณไม่ได้ยินเสียง:

• ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาใน แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ

ตรวจดูให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเล่นเสียงได้ ถ้า Firefox เป็นเพียงแอปพลิเคชันเดียวที่คุณไม่ได้ยินเสียง:

• ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาใน แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ

ถ้าไม่มีแอปพลิเคชันใดสามารถเล่นเสียงได้เลย:

• ดูวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อไม่มีเสียงจากลำโพงภายในบน Mac ของ Apple
• ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสียงภายนอก ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นเปิดอยู่และเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่

ตรวจดูให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเล่นเสียงได้ ถ้า Firefox เป็นเพียงแอปพลิเคชันเดียวที่คุณไม่ได้ยินเสียง:

• ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาใน แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ

ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงในแอปพลิเคชันอื่นๆ เลย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียง (เช่น ลำโพงหรือหูฟัง) เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง