Thunderbird non risponde
Buongiorno,
Thunderbird ad un tratto non mi da più risposta. Provando ad accedervi mi va in blocco sempre.
Come posso fare? Ho provato a seguire alcune guide senza successo. Anche in modalità provvisoria non risponde
Grazie in anticipo per l'aiuto
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Hai interrotto la compattazione delle cartelle forzando la chiusura?
No, La compatazione di solito la annullo
Sai dirmi la dimensione che hanno raggiunto le cartelle nel tuo profilo Thunderbird? -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird
Ho come l'impressione che abbiano raggiunto una dimensione eccessiva o non più gestibile dal sistema operativo. A proposito, Windows è a 32 o 64 bit? Il File sistem è FAT32 o NTFS?
La cartella di Thunderbird ha 10,5GB
Il PC ha un windows 10 home da 64. Il file system presumo sia quello predefinito di quando installi il S.O.
La dimensione è accettabile se hai diviso la posta in più cartelle e nessuna di queste supera i 4 GB. In caso contrario sei in una condizione limite che è generalmente sconsigliata.
Per uscire dal loop in cui ti trovi ti consiglio:
- Crea una copia del profilo di Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird e salvala in una posizione sicura. Poi creane una seconda da utilizzare per le operazioni successive
- Crea un nuovo profilo di Thunderbird senza cancellare quello vecchio -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili (se neppure il gestore dei profili si avvia, la questione si complica ulteriormente...)
- Segui attentamente questa FAQ per spostare i dati rilevanti dal vecchio profilo al nuovo -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0
Se la migrazione ha successo, esegui manualmente la compattazione delle cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle e poi assicurati di suddividere la posta in cartelle non troppo grandi, manualmente o sfruttando la funzione di archiviazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi