Firefox takıldığında tıklamalarınıza ve tuş vuruşlarınıza yanıt vermeyi bırakır ve hiçbir şey yapmıyormuş gibi görünür. Ayrıca, başlık çubuğunda "(Yanıt vermiyor)" etiketi gösterilir ve fare işareti Firefox penceresi üzerindeyken dönen bir tekerleğe dönüşür.Ayrıca, fare Firefox penceresi üzerindeyken dönen bir bekleme işaretine dönüşür. Bu sayfada takılmaların ne zaman meydana geldiğine göre değişen çözümler sunuyoruz.

• Firefox bilgisayar kaynaklarını çok kullanıyorsa Firefox çok fazla bellek (RAM) kullanıyor - Nasıl düzeltilir? makalesinde sunulan çözüme bakabilirsiniz.
• "Uyarı: Betik yanıt vermiyor" istemiyle karşılaşıyorsanız Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it sayfasına bakabilirsiniz.
• Firefox ansızın kapanıyorsa Firefox çöküyor makalesine bakın.

Bu sayfada net bir şekilde bahsedilmeyen takılma sorunlarını çözmek için (veya önerdiğimiz çözümler sorunu çözmediyse) Firefox sorunlarını giderin ve tanılayın sayfasına bakabilirsiniz.

Firefox ara sıra takılıyor

Firefox belirli bir eylemden sonra (örneğin dosya indirirken veya Firefox'dan çıkarken) değil de rasgele zamanlarda takılıyorsa bu kısımdaki çözümleri deneyin.

Yeni bir places veritabanı oluşturun

Takılmalar düzenli ise sebebi bozuk bir places veritabanı olabilir.

Yeni bir places veritabanı oluşturmak için aşağıdakileri yapın:

1. "ProfileFolder" şablonu mevcut değil ya da onaylanmış bir revizyonu yok.
2. Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin. Firefox'un tamamen kapanmasını bekleyin.
3. Firefox profil klasöründeki places.sqlite dosyasının adını places.sqlite.old olarak, places.sqlite-journal dosyasının adını da places.sqlite-journal.old olarak değiştirin (dosya varsa).
   • Bir dosyanın adını değiştirmek için üzerine sağ tıklayıp menüden "Yeniden adlandır"ı seçmeniz gerekir üzerine bir defa tıklayarak dosyayı seçmeniz, ardından dosya adını düzenlemek için üzerine bir kez daha tıklamanız gerekir. Ardından .old kelimesini dosya adının sonuna ekleyin.
4. Son olarak Firefox'u tekrar açın.
   • Firefox tekrar açıldığında yeni bir places veritabanı oluşturacaktır. Gezinti geçmişiniz kaybolacak fakat Firefox en güncel yedek dosyasındaki yer imlerinizi kendiliğinden içe aktaracaktır.

Donanım ivmelenmesini kapatın

Bazı grafik kartları ve grafik sürücüsü kurulumları sebebiyle Firefox donanım ivemelenmesini kullanırken takılabilir. Donanım ivmelenmesini kapatmayı deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz.

Artık sorun yaşanmıyorsa o zaman nedeni muhtemelen donanım ivmelenmesiydi. Sorunu düzeltip düzeltmediğini görmek için grafik sürücülerinizi güncellemeyi deneyebilirsiniz veya Firefox'u donanım ivmelenmesi olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Oturum geri yükleme dosyalarının kopyalarını silin

Birden fazla oturum geri yükleme dosyası oluşturulmuşsa Firefox yavaş yanıt verebilir veya takılabilir.

1. Profil klasörünüzü açın:

   • Menü düğmesine tıklayın, ardından Yardım'a tıklayın ve Sorun giderme bilgileri'ni seçin.Yardım mensünden Sorun giderme bilgileri'ni seçin. Sorun giderme bilgileri sekmesi açılacaktır.
   • Uygulama temelleri başlığı altında Profil klasörüdizini satırının yanındaki Klasörü açFinder'da gösterDizini aç düğmesine tıklayın. Profil klasörünüzü içeren bir pencere açılacaktır.Profil klasörünüz açılacaktır.
   Not: Firefox'u açamıyorsanız veya kullanamıyorsanız Firefox'u açmadan profilinizi bulma talimatlarını uygulayın.

2. Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin.
3. Hem sessionstore.js dosyasını hem de sessionstore-1.js, sessionstore-2.js gibi kopyalarını bulup silin.

PAC uygulamasını değiştirin

Otomatik vekil sunucu yapılandırma (PAC) dosyası kullanıyorsanız Firefox mevcut olmayan veya yakın zamanda açılmamış olan siteleri yüklemeye kalktığınızda takılabilir. Otomatik vekil sunucu yapılandırma dosyası kullanıp kullanmadığınızı anlamak için:

1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Genel panelindeki Ağ vekil sunucusuAğ ayarları kısmına inin.
3. Ayarlar… düğmesine tıklayın. Bağlantı Ayarları iletişim kutusu görünecektir.
4. Otomatik vekil sunucu yapılandırma URL'si seçiliyse, otomatik vekil sunucu yapılandırma dosyasını kullanıyorsunuz demektir. Bu ayarı devre bırakırsanız internete erişemezsiniz. Ağ yöneticinizle iletişime geçerek bu çözümü denemesini önerin.
5. Vazgeç düğmesine tıklayın.

Firefox uzun süre kullanıldıktan sonra takılıyor

Firefox'u güncelleyin

En son Firefox sürümlerinde, özellikle de uzun oturumlarda bellek kullanımını iyileştiren geliştirmeler yaptık. Firefox'u son sürüme güncelleyin.

Firefox'u yeniden başlatın

Firefox çok uzun süre açık bırakılırsa takılabilir. Bu sorunu düzeltmek için Firefox'u yeniden başlatabilirsiniz.

Kaldığınız yere kolayca dönmek için Firefox'u devamlı açık bırakıyorsanız Firefox'un "oturum geri yükleme" özelliğini denemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için Oturum geri yüklemeyi yapılandırma sayfasına bakabilirsiniz.

Firefox dosya indirirken veya resimleri kaydederken takılıyor

Firefox bir dosyayı indirmeye veya bir resmi kaydetmeye çalıştığınızda takılıyorsa şu çözümleri deneyin:

İndirme geçmişini temizleyin

Firefox indirme geçmişiniz irileştiyse dosyaları indirirken takılabilir. İndirme geçmişini temizlemek için:

1. Araç çubuğunda eğer varsa indirme düğmesine tıklayın veya diğer yöntem için Arşiv düğmesine tıklayarak menüden İndirmeleri açın.
2. İndirme panelinin alt kısmından Tüm indirmeleri göster'e tıklayın. Arşiv penceresi açılacaktır.
3. Arşiv penceresinin üst kısmındaki İndirmeleri temizle düğmesine tıklayın.
4. Takılmanın geçip geçmediğine bakmak için örnek birkaç dosya indirin.

Farklı bir indirme klasörü seçin

İndirme yaptığınız son klasörün konumu (örneğin paylaşılan bir sürücü veya USB sürücüsü) artık mevcut değilse Firefox takılabilir. Bunu düzeltmek için:

1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Genel panelini seçin.
3. İndirme kısmındaki Dosya kayıt yeri ayarını seçin ve SeçGözat düğmesine tıklayın.
4. İndirme klasörünü seçin penceresinde yeni bir klasör konumu seçin.
5. Ayarlar sayfasını kapatın. Yaptığınız değişiklikler kendiliğinden kaydedilecektir.

Dosyaları indirip indiremediğinize veya resimleri kaydedip kaydedemediğinize bakın. İşe yararsa Firefox ayarlarınıza dönebilir ve arzu ederseniz Dosyaların nereye kaydedileceğini her zaman sor ayarını seçebilirsiniz.

Firefox'tan çıkarken Firefox takılıyor

Bazen Firefox'u kapattığınızda, hiçbir Firefox penceresi açık olmamasına rağmen Firefox yanıt vermeyi bırakabilir ve bellekte kalabilir. Bu durum, Firefox'u bir sonraki açışınızda Firefox'un düzgün çalışmasını engelleyebilir veya Firefox zaten çalışıyor ama yanıt vermiyor.Bir Firefox kopyası zaten açık. hata mesajına sahip bir "Firefox'u kapat" iletişim kutusu görebilirsiniz. Firefox'u tekrar açmadan önce bütün Firefox işlemlerini sonlandırmalısınız veya bilgisayarı yeniden başlatmalısınız. (Diğer sebepler ve çözümler için Firefox çalışmakta fakat yanıt vermiyor sayfasına bakabilirsiniz.)

Firefox'u tamamen kapatın

1. Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne tıklayın ve Çık'ı seçin.
2. Kalan iletişim kutularını ve Arşiv penceresi gibi yan pencereleri kapatın.

Çıkışta bellekte kalan Firefox işlemleri sık sık karşılaştığınız bir sıkıntıysa aşağıdaki çözümleri deneyin.

Eklenti sorunlarını giderin

Sorunlu bir eklenti Firefox'ta böyle sorunlara yol açabilir. O eklentiyi etkisizleştirmek veya kaldırmak genelde sorunu çözer. Hatalı eklentilerle ilgili sorunları teşhis etmek ve düzeltmek hakkında daha fazla bilgi için Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems makalesine bakabilirsiniz.

Firefox hangs (mozillaZine KB) sayfasındaki bilgiler temel alınmıştır.