Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I can't even hear radio stations or even watch videos at all. Also the Adobe Flash Player is crash. Also i forgot to you i can't play games so what do i do. Can you help?

I can't even hear radio stations or even watch videos at all. Also the Adobe Flash Player is crash. Also i forgot to you i can't play games so what do i do. Can you help?

Усі відповіді (1)

more options

We need far more information. What were you doing? What if any problems are there? Did you see any error messages?

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash IDs to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A Submitted Crash Reports list will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Report IDs that start with bp- and then go back to your forum question and paste that into the "Post a Reply" box.

aboutcrashesFx29

Thank you for your help!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.