Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After the update I cannot download new messages using Thunderbird. My comcast email account works fine.

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt

more options

I tried to erase my password so I could get a restart, but Thunderbird does not ask for a new password. It just loads my old emails from before the update.

I tried to erase my password so I could get a restart, but Thunderbird does not ask for a new password. It just loads my old emails from before the update.

Усі відповіді (2)

more options

veuzent said

I tried to erase my password so I could get a restart, but Thunderbird does not ask for a new password. It just loads my old emails from before the update.

I was able to fix this by changing the port to 465, which did not work. However when I changed the port back to 995 as recommended I got the message asking for my password finally. When I entered the password everything loaded.

more options

does your anti virus have a password vault or similar?