Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Google drive not working on new update (133.0)

more options

After yesterday's update, I'm not able to access files in Google Drive using Firefox on Windows. They're greyed out, and when I try to open one, a pop up informs me "This file can't be opened because you're offline." I'm certainly online, and it works on Chrome (ugh). Anyone else experiencing this?

After yesterday's update, I'm not able to access files in Google Drive using Firefox on Windows. They're greyed out, and when I try to open one, a pop up informs me "This file can't be opened because you're offline." I'm certainly online, and it works on Chrome (ugh). Anyone else experiencing this?

Обране рішення

Another user said it's caused by Adblocker Ultimate (here). See whether you can make an exception for Google sites.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (6)

more options

For example, on https://drive.google.com/drive/home ?

Does it make any difference to:

  • Reload the page bypassing the cache (Ctrl+Shift+R or Shift+click the Reload button on the toolbar)?
  • Create an exception to Tracking Protection by clicking shield icon at the left end of the address bar (before the lock) and then clicking the slider switch to turn off TP on the site?

Корисно?

more options

Related thread: https://support.mozilla.org/questions/1476200 (Drive works in private window but not regular windows)

Корисно?

more options

Вибране рішення

Another user said it's caused by Adblocker Ultimate (here). See whether you can make an exception for Google sites.

Корисно?

more options

I have had the exact same issue, and it resolved after I disabled AdBlocker Ultimate on Google Drive (thanks jscher2000 for letting me know, and saving my day)

Корисно?

more options

Solved! It was the Ad blocker extension. Thank you all for your help!

Корисно?

more options

I submitted a support request to the company and got this message back overnight:

From: Alex from AdBlocker Ultimate <support@adblockultimate.net> Hello Please update the adblock filters in the browser extension settings. The issue will be fixed.

So if you disabled it completely, you should now be able to use it again. Hopefully.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.