Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

my crash id is bp-d90f3427-545f-4bf3-b154-62d622110109 can anyone help me? my firefox won't open at all

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

faddily
faddily
more options

my firefox will not open at all after trying all the suggested solution

my firefox will not open at all after trying all the suggested solution

Усі відповіді (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to delete the file profiles.ini to force Firefox to create a new default profile.

See also http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox

faddily
faddily Власник питання
more options

i tried deleting the file but my firefox still cant work.

i tried to create a new profile but the firefox wont open at all. instead the mozilla crash reporter popped up.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try to rename (move) the Mozilla or Mozilla\Firefox folder if you have other Mozilla Applications (Thunderbird).

  • Vista/Windows 7: C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\
  • Windows: %AppData%\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\

"Application Data" in XP/Win2K and "AppData" in Vista/Windows 7 are hidden folders, use %APPDATA% in the File name field.
See http://kb.mozillazine.org/Show_hidden_files_and_folders