Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

The back and forward arrows are greyed out all the time - How can I fix this?

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від 1000-chuff

more options

I am currently using firefox ver 21. However the forward and back buttons are greyed out and will not work. I would be happy to re-install the program but how do I re-install without losing all my bookmarks and settings.

Please advise.

I am currently using firefox ver 21. However the forward and back buttons are greyed out and will not work. I would be happy to re-install the program but how do I re-install without losing all my bookmarks and settings. Please advise.

Обране рішення

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window or otherwise make changes.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder.

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window or otherwise make changes.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder.

more options

Thank you Co-rel The problem was an add on - I deleted the add on and the problem was solved. Unfortunately it was the "AVG" installation. Cheers for your help.