Forum Response - Missing Email

Thunderbird Thunderbird Cập nhật cuối:
Chưa có ai giúp dịch bài viết này sang tiếng Việt cả :( Rất mong nhận được sự đóng góp từ bạn. Nếu bạn đã biết cách dịch các bài viết cho SUMO, bắt đầu dịch ngay bây giờ. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách dịch các bài viết cho SUMO, hãy bắt đầu tại đây.

Hi,

I am sorry to hear that you are missing some emails. There are a number of troubleshooting steps we can take to find out why. If there is an error message that occurs, please provide that error message in your response.

Are you using IMAP or POP3? This will determine if you can retrieve the old emails off of the mail server or not.

If the issue occurs in Thunderbird on a new computer and you still have access to the old computer, the old profile folder can be added with these instructions. More info on backing up and restoring profiles is also available in the Moving Thunderbird Data to a New Computer and Profiles support articles.

To prevent this from happening again and when using IMAP, you can check "Synchronization & Storage" in the account settings for the affected account and click the "Advanced" button to see if all of the folders are selected to be synchronized and kept on the local computer. More info on this can be found in the IMAP Synchronization article.

If the issue is about not receiving any email, please see the Cannot receive messages article for more help.

I hope this helps.

Bài viết này có hữu ích không?

Vui lòng đợi...

Những người này đã giúp viết bài này:

Illustration of hands

Tình nguyện viên

Phát triển và chia sẻ chuyên môn của bạn với người khác. Trả lời câu hỏi và nâng cao kiến thức cơ bản của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm