Cần trợ giúp với các thiết bị hoặc dịch vụ trên tài khoản Firefox của bạn? Dưới đây là một số giải pháp để giúp bạn bắt đầu.

Tôi không thấy thiết bị của mình trong danh sách Dịch vụ đã kết nối

Có thể xem các thiết bị hiện được kết nối với tài khoản Firefox của bạn tại: accounts.firefox.com/settings/ dưới mục Dịch vụ đã kết nối.

Đừng lo lắng nếu bạn không thấy thiết bị của mình được liệt kê, đồng bộ hóa Firefox sẽ vẫn hoạt động trên các thiết bị của bạn. Thiết bị của bạn có thể bị thiếu nếu bạn đang sử dụng phiên bản Firefox dành cho máy tính để bàn đã lỗi thời, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Firefox dành cho máy tính để bàn mới nhất, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với đồng bộ hóa:

1. Nhấp vào nút menu Hình ảnh "fx57menu" không tồn tại. để mở bảng menu.
2. Nhấp vào tài khoản Firefox của bạn (địa chỉ email của bạn sẽ xuất hiện nếu bạn đã đăng nhập).

   

3. Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào Đồng bộ ngay để bắt đầu đồng bộ hóa ngay lập tức.

   

Tôi thấy các bản sao trong danh sách Dịch vụ đã kết nối

Nếu bạn thấy các thiết bị hoặc dịch vụ được liệt kê nhiều lần (và bạn chắc chắn rằng đó là cùng một thiết bị) trong danh sách Dịch vụ đã kết nô, nhấp vào nút Ngắt kết nối bên cạnh thiết bị đó để xóa nó.

Thiết bị hiện tại sẽ được liệt kê đầu tiên, sau đó là thông tin đăng nhập thiết bị/dịch vụ đồng bộ hóa Firefox gần đây nhất.

Làm cách nào để sử dụng tài khoản Firefox trên thiết bị của tôi?

Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về cách thêm thiết bị vào tài khoản Firefox của bạn bằng đồng bộ hóa.

Bài viết liên quan

• Remove a synced device from your Mozilla account
• Vô hiệu hóa đồng bộ hóa Firefox trên điện thoại hoặc máy tính bảng bị mất
• Delete sync data from Firefox by signing out of your Mozilla account