Bạn có thể sử dụng khóa khôi phục tài khoản để đăng nhập vào Tài khoản Mozilla nhằm lấy lại quyền truy cập vào dữ liệu của mình trong trường hợp quên mật khẩu.

Tại sao việc đặt lại mật khẩu sẽ mất dữ liệu cũ của tôi?

Tài khoản Mozilla sử dụng mật khẩu của bạn để mã hóa dữ liệu của bạn (như dấu trang và mật khẩu) để bảo mật hơn. Khi bạn quên mật khẩu và phải đặt lại mật khẩu, dữ liệu này có thể bị xóa. Để ngăn điều này xảy ra, hãy tạo khóa khôi phục tài khoản duy nhất của bạn trước khi quên hoặc phải đặt lại mật khẩu của bạn.

Tạo và lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn

1. Nhấp vào nút menu Hình ảnh "fx57menu" không tồn tại. để mở bảng menu.
2. Nhấp vào Tài khoản Mozilla của bạn (địa chỉ email của bạn sẽ xuất hiện nếu bạn đã đăng nhập).
3. Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào Quản lý tài khoản.

   

   • Trang Tài khoản Mozilla sẽ mở trong một thẻ mới.
4. Dưới Bảo mật, bên cạnh Khóa khôi phục tài khoản nhấp Tạo.
5. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp Tiếp tục.
6. Chọn một hoặc nhiều phương pháp để lưu trữ Khóa khôi phục tài khoản (tải xuống, sao chép, in) và sau đó nhấp vào Xong.

   

7. Lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn ở một nơi an toàn mà bạn sẽ không mất nó.

Thay đổi khóa khôi phục tài khoản của bạn

Nếu khóa khôi phục của bạn bị lộ hoặc bạn không nhớ mình đã lưu trữ nó ở đâu, bạn có thể tạo một khóa mới bất kỳ lúc nào. Khóa khôi phục trước đó sẽ không còn tác dụng.

1. Làm theo 3 bước ở phần trước để chuyển đến trang Tài khoản Mozilla.
2. Dưới Bảo mật, bên cạnh Khóa khôi phục tài khoản nhấp Thu hồi.
3. Nhấp Xóa lần nữa trên hộp thoại xác nhận.
4. Làm theo các bước còn lại trên phần trước để tạo Khóa khôi phục tài khoản mới.

Đặt lại mật khẩu bằng khóa khôi phục tài khoản của bạn

Nếu bạn quên mật khẩu và cần thiết lập lại, hãy làm theo các bước sau.

1. Nhấp vào liên kết Bạn đã quên mật khẩu? trên trang đăng nhập.
2. Kiểm tra email của bạn và nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu trong đó.
3. Nhập khóa khôi phục tài khoản.
4. Tạo một mật khẩu mới.
5. Tạo một khóa khôi phục mới.