Bạn đang gặp vấn đề với dịch vụ email của bạn? Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách tìm sự giúp đỡ.

Bạn đang nhận email của mình thông qua hộp thư trên web

Hầu hết các nhà cung cấp email cung cấp dịch vụ dựa trên web, cho phép người dùng đăng nhập vào tài khoản của họ bằng trình duyệt web như Firefox để gửi và nhận email. Các câu hỏi về chức năng, tính năng hoặc giao diện của dịch vụ hộp thư trên web của bạn có thể không dành riêng cho trình duyệt web bạn đang sử dụng.

Nhà cung cấp dịch vụ hộp thư trên web của bạn có thể sẽ cung cấp một phần hỗ trợ trên trang web của mình để trả lời các câu hỏi thường gặp nhất và cung cấp cách báo cáo các sự cố kỹ thuật.

Tại đây bạn có thể tìm thấy trợ giúp cho một số dịch vụ hộp thư trên web phổ biến:

• Gmail/Google Mail: https://support.google.com/mail/
• Yahoo Mail: http://help.yahoo.com/kb/index?page=product&y=PROD_MAIL_ML
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

Nếu bạn chỉ gặp vấn đề cụ thể với hộp thư trên web của mình khi sử dụng Firefox mà không phải trong các trình duyệt khác, hãy xem Websites look wrong or appear differently than they should cho các giải pháp chung.

Thunderbird

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email Thunderbird của Mozilla và đang tìm kiếm trợ giúp, hãy tìm đến đây đến phần hỗ trợ dành riêng cho Thunderbird.