Một vài phiên bản Windows còn thiếu Windows Media Player và một số công-nghệ-media có liên quan (media-related technologies) cần thiết để giải mã & phát lại chính xác nội dung đa phương tiện (đọc tại bài viết tiếng Anh trên blog này để biết thêm chi tiết). Microsoft cung cấp Windows Media Feature Pack (đối với các phiên bản được chỉ định là Windows N và KN) và Platform Update Supplement (cho Windows Vista và Windows Server 2008) để bạn có thể tải về để cài thêm chức năng này.
Đây là một số vấn đề mà mọi người phản hồi lại khi thiếu Gói Tính năng Windows Đa phương tiện (Windows Media Feature Pack):
- "Tại sao xem video trên Youtube bị mờ, độ phân giải thấp hoặc màn hình tối đen?"
- "Tại sao tôi xem video bằng Flash thay vì HTML video?"
- "Tại sao Vimeo không hoạt động được?"
- "Tại sao tôi gặp lỗi Netflix mà bắt buộc phải có Microsoft Silverlight?"
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy tải về rồi cài đặt Media Feature Pack hoặc Platform Update Supplement tương với phiên bản Windows trên máy của bạn.
Windows 10:
- Media Feature Pack cho phiên bản N của Windows 10
- Phiên bản 1903 - Tháng 5 năm 2019 (Bài viết hỗ trợ của Microsoft KB4475817)
- Phiên bản 1809 - Tháng 10 năm 2018 (Bài viết hỗ trợ của Microsoft KB4134255)
- Phiên bản 1803 - Tháng 4 năm 2018 (Bài viết hỗ trợ của Microsoft KB4057437)
- Phiên bản 1709 - Tháng 10 năm 2017 (Bài viết hỗ trợ của Microsoft KB4039813)
- Windows 10 Phiên bản 1607 (Anniversary Update): phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB3133719)
- Windows 10 Phiên bản 1511: phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB3099229)
Windows 8.1:
- Windows 8.1: phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB2929699)
Windows 8:
- Windows 8: phiên bản N và KN (Trang hỗ trợ của Microsoft KB2703761)
Windows 7:
- Windows 7: N and KN versions (Trang hỗ trợ của Microsoft KB968211)
Windows Server 2008:
Windows Vista: