Khắc phục vấn đề khi phát video và âm thanh trong Firefox trên Windows

Firefox Firefox Cập nhật cuối: 100% người dùng đã bình chọn điều này hữu ích
Bài viết này chỉ áp dụng cho người dùng Windows Vista/7/8/8.1/10

Một vài phiên bản Windows còn thiếu Windows Media Player và một số công-nghệ-media có liên quan (media-related technologies) cần thiết để giải mã & phát lại chính xác nội dung đa phương tiện (đọc tại bài viết tiếng Anh trên blog này để biết thêm chi tiết). Microsoft cung cấp Windows Media Feature Pack (đối với các phiên bản được chỉ định là Windows N và KN) và Platform Update Supplement (cho Windows Vista và Windows Server 2008) để bạn có thể tải về để cài thêm chức năng này.

Đây là một số vấn đề mà mọi người phản hồi lại khi thiếu Gói Tính năng Windows Đa phương tiện (Windows Media Feature Pack):

  • "Tại sao xem video trên Youtube bị mờ, độ phân giải thấp hoặc màn hình tối đen?"
  • "Tại sao tôi xem video bằng Flash thay vì HTML video?"
  • "Tại sao Vimeo không hoạt động được?"
  • "Tại sao tôi gặp lỗi Netflix mà bắt buộc phải có Microsoft Silverlight?"

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy tải về rồi cài đặt Media Feature Pack hoặc Platform Update Supplement tương với phiên bản Windows trên máy của bạn.

Truy cập trang Hỗ trợ của Microsoft để biết cách tìm xem bạn đang sử dụng phiên bản Windows nào.
Nếu bạn nâng cấp lên phiên bản mới hơn cho Windows, ví dụ, từ Windows 10 phiên bản 1803 lên Windows 10 phiên bản 1809, bạn sẽ cần phải tải rồi cài đặt lại Media Feature Pack, cho dù bạn đã cài đặt từ trước trên Windows phiên bản cũ.

Windows 10:

Windows 8.1:

Windows 8:

Windows 7:

Windows Server 2008:

Windows Vista:

Bài viết này có hữu ích không?

Vui lòng đợi...

Những người này đã giúp viết bài này:

Illustration of hands

Tình nguyện viên

Phát triển và chia sẻ chuyên môn của bạn với người khác. Trả lời câu hỏi và nâng cao kiến thức cơ bản của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm