Cập nhật cuối:
Đồng bộ hóa Firefox hoạt động bằng cách lưu trữ dữ liệu của bạn trên máy chủ Mozilla và đồng bộ hóa dữ liệu đó với máy tính và thiết bị của bạn. Khi bạn thiết lập Đồng bộ hóa, bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu để ngăn người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Ngoài ra, chúng tôi mã hóa dữ liệu của bạn bằng khóa lấy từ mật khẩu của bạn để giữ an toàn trên máy chủ. Bài viết này giải thích những việc cần làm nếu bạn quên hoặc mất bất kỳ thông tin quan trọng nào trong số này và không thể truy cập vào tài khoản Firefox của mình.
Mục lục…
Tôi đã quên mật khẩu Tài khoản Firefox của mình - làm cách nào để đặt lại?
Để đặt lại mật khẩu, hãy làm theo các bước sau.
Nhấp vào biểu tượng tài khoản Firefox trên thanh công cụ.
- Chạm .
- Trong trang Đăng nhập, nhấp Quên mật khẩu? Firefox sẽ gửi cho bạn một email đặt lại.
- Làm theo hướng dẫn trong email đặt lại của bạn để thay đổi mật khẩu của bạn.
- Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu mới, hãy nhớ cập nhật mật khẩu trên từng thiết bị được đồng bộ hóa của bạn.
- Nhấp vào nút trong thanh công cụ, sau đó nhấp vào tài khoản Firefox.
- Trong trang Đăng nhập, nhấp Quên mật khẩu? Firefox sẽ gửi cho bạn một email đặt lại.
- Làm theo hướng dẫn trong email đặt lại của bạn để thay đổi mật khẩu của bạn.
- Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu mới, hãy nhớ cập nhật mật khẩu trên từng thiết bị đã đồng bộ hóa của bạn.
Tôi không có quyền truy cập vào địa chỉ email Tài khoản Firefox của mình nữa
Rất tiếc, bạn không thể thay đổi hoặc khôi phục địa chỉ email được liên kết với tài khoản Đồng bộ hóa Firefox (ngoại trừ như được lưu ý bên dưới). Bạn cần tạo một tài khoản mới theo các bước được mô tả trong bài viết này.
