Nếu bạn quên mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào Mozilla VPN, bạn có thể đặt lại mật khẩu mới, sau đó đăng nhập vào Mozilla VPN bằng mật khẩu mới của bạn.

1. Mở Mozilla VPN và nhấp vào Đã có gói đăng ký?.
2. Nhập địa chỉ email của bạn vào trường email và nhấp Tiếp tục.
3. Nhấp Bạn đã quên mật khẩu? trong màn hình tiếp theo.
4. Trình duyệt của bạn sẽ mở ra trang tài khoản Mozilla để đặt lại mật khẩu của bạn.
5. Nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn vào màn hình đặt lại mật khẩu và nhấp Bắt đầu đặt lại.
6. Bạn sẽ nhận được email đặt lại mật khẩu trong hộp thư đến của mình với liên kết để tạo mật khẩu mới.

Tôi vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Mozilla của mình

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

1. Mở Mozilla VPN.
2. Nhấp Nhận trợ giúp ở góc trên bên phải của ứng dụng.
3. Nhấp Liên hệ hỗ trợ.
4. Nhập địa chỉ email và thông tin chi tiết về vấn đề của bạn.
5. Khi hoàn thành, nhấp vào Gửi.