Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I receive messages that say Firefox is already running and I have to close the old version. How do I do this?

more options

What do I do when I seem to have an older version and a new version of Firefox on my computer? I receive a message: "Firefox is already running. You have to close the older version." How do I do this? Please help. [email removed from public]

What do I do when I seem to have an older version and a new version of Firefox on my computer? I receive a message: "Firefox is already running. You have to close the older version." How do I do this? Please help. [email removed from public]

Được chỉnh sửa bởi James vào

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hello, on Windows 7, you can check for and terminate hidden applications using the Task Manager -- Ctrl+Shift+Esc

Of course, be careful not to terminate any program where you have unsaved data or transactions in process.

Does the "Processes" tab show any "firefox.exe" processes running that do not appear on screen?

If not, it could be a problem with a local file.