Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

you installed an update or something and emptied my password manager.

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

where are my passwords? And why can't I do chat with a company employed tech?

where are my passwords? And why can't I do chat with a company employed tech?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

You could try retrieving lost passwords by using the logins-backup.json file in the user Profile folder. Although this would need to be done sooner rather than later.

If you do not know where your Profile folder is, see here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

Close all Firefox windows. Move logins.json to a backup folder. Copy logins-backup.json to a backup folder. Rename logins-backup.json to logins.json. Restart Firefox.

If this doesn't work you can always exit Firefox and then restore the original two files from the backup folder.

Được chỉnh sửa bởi TechHorse vào

more options

Did you try to reboot the computer? Did you only lose the logins or other data as well ?