Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Update available hangs

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi hcarver42

more options

Whenever I click on "Update Firefox" in the Update Available screen (Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63b)) The update gets stuck in "Downloading Firefox" mode. I've let this continue several times for more that 30 minutes.

If I go the the download portion of your web site. The download occurs as expected.

Whenever I click on "Update Firefox" in the Update Available screen (Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63b)) The update gets stuck in "Downloading Firefox" mode. I've let this continue several times for more that 30 minutes. If I go the the download portion of your web site. The download occurs as expected.

Giải pháp được chọn

Turns out that Firefox.app was not in the Applications folder. I think that since I dropped Firefox.app into the Applications folder updates will work properly now.

Thanks for leading me to the issue.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.

more options

Giải pháp được chọn

Turns out that Firefox.app was not in the Applications folder. I think that since I dropped Firefox.app into the Applications folder updates will work properly now.

Thanks for leading me to the issue.