我的復原金鑰在哪裡？

從我已同步的裝置拿取復原金鑰

1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定。點擊選單按鈕 後，選擇設定。
2. 點擊 Sync 分頁。
3. 點擊 管理帳號 並選擇 我的復原金鑰。列印或儲存您的復原金鑰，以便後續使用。

產生新的復原金鑰

如果您沒有任何已儲存復原金鑰的副本，同時您身旁也沒有任何已同步的裝置，請依照下列步驟來生產新的復原金鑰。

1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定。點擊選單按鈕 後，選擇設定。
2. 點擊 Sync 面板。
3. 點擊 設定 Firefox Sync，開啟新視窗。
4. 在 我擁有 Firefox Sync 帳號，點擊 連結。
5. 點擊 我的裝置不在身旁。
6. 輸入您使用者帳號的電子郵件地址與密碼。
7. 點擊 我遺失了我的其他裝置 這樣一來將會為您製作新的復原金鑰。
   貼心提醒: 不妨列印或另行儲存您的復原金鑰，這樣一來即使您已遠離原申請復原金鑰的這台電腦，也能存取您的資訊。
8. 接下來，點擊 修改復原金鑰。您將會看到設定完成的畫面。
9. 點擊 完成關閉 來關閉設定視窗。

我忘記了 Sync 密碼——該如何重設？

要得到新密碼，請依照下列步驟。

1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定。點擊選單按鈕 後，選擇設定。
2. 點擊 Sync 面板。
3. 點擊 管理帳號，在下拉式選單裡面，點擊 修改密碼。
4. 在 變更密碼 畫面輸入新密碼，然後點擊 變更密碼。

這樣就萬事 OK 了。別忘記到您所有的裝置點擊 立刻同步，然後點擊下面錯誤提示列當中的 偏好設定… 來更新密碼。

我忘記了我 Sync 帳號使用哪個電子郵件地址，或已經無法使用該地址

很不巧，沒有方式可以修改與 Sync 帳號關聯的電子郵件地址資訊。您將需要依照 我如何設定Firefox Sync？ 當中描述的方式重新註冊一組帳號。

我已經忘記我的 Firefox 主控密碼

由於安全性的因素，並不會同步您的 Firefox 主控密碼。如果您忘記了您的主控密碼且希望能夠保持同步，您將會需要重設您的主控密碼，並 重新將您的電腦新增到 Firefox Sync 裏頭。

1. 依照下列如何重置被遺忘的主控密碼指示，重新設定您的主控密碼。
2. 點擊 Firefox 選單，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單，然後選擇離開。
3. 開啟 Firefox。
4. 重新添加您的電腦到 Firefox Sync 之中。

我忘記了我的 Firefox 帳號密碼 — 我該如何重新設定？

要索取新密碼，請依照下列步驟進行。

1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定。點擊選單按鈕 後，選擇設定。
2. 在同步 頁面中，按下登入 來開啟 登入 網頁。
3. 在登入 網頁中，按下 忘記密碼？ 按鈕，Firefox 將會送出密碼重設的確認信。
4. 在重設密碼的電子郵件中依照相關指示，來變更或重新設定您的密碼。

現在，你可以準備使用了。請記得依照下面的指示，將您所有同步過的裝置的密碼也一起更新：

1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定。點擊選單按鈕 後，選擇設定。
2. 在 Sync 面板中，按下 登入 來開啟Firefox Sync的網頁。
3. 輸入您的新的密碼，同時按下 登入。

我忘記或無法存取我 Firefox 帳號的電子郵件地址

很可惜並沒有任何方法來修改或復原跟 Sync 帳號相關的電子郵件地址。您需要依照 我如何設定Firefox Sync？ 當中的步驟來註冊新帳號。