Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

po upgradu na verzi 52.1.1 nelze prijmat ani odesilat zpravy

  • 7 uphendule
  • 1 inale nkinga
  • 1 view
  • Igcine ukuphendulwa ngu PeterR65

more options

Tento problem se projevil v patek na mem PC, dnes u kolegy, rovnez po instalaci nove verze programu.

V jinych emailovych klientech ucty funguji normalne.

Tento problem se projevil v patek na mem PC, dnes u kolegy, rovnez po instalaci nove verze programu. V jinych emailovych klientech ucty funguji normalne.

Isisombululo esikhethiwe

Návrat k staršej verzii Thunderbirdu je možný. Všetky verzie Thunderbirdu nájdete tuná:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Stiahnite si poslednú funkčnú verziu Thunderbirdu, vypnite Thunderbird a natvrdo ňou preinštalujte doterajšiu (problémovú) verziu Thunderbirdu:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Nakoniec zakážte automatické aktualizácie.

Funda le mpendulo ngokuhambisana nalesi sihloko 👍 0

All Replies (7)

more options

Nejaké chybové hlásenia sa nezobrazili?

more options

Ne, vubec zadne. Jen se porad toci kolecko ze program pracuje. Zkousel jsem nektere ucty - kde je relativne maly pocet zprav smazat a vytvorit znovu, to uz system hlasi ze se mu k tomuto uctu nepodarilo pripojit. IMAP 993 / SMTP 587 Dole ve stavovem radku se po najeti na konkretni uctet zobrazuje Pripojeno k (zobrazenym ucet) a ... (tri tecky)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

more options

Nouzovy rezim jsem zkousel jeste driv, nez jsem psal na podporu.

Novy profil jsem ted zalozil, bohuzel ani v nem nelze pridat novy ucet - viz nahled obrazovky.

more options

Jeste jsem se chtel zeptat - nikdo jiny tento problem po aktualizaci na novou verzi nezeznamenal? Problem nastal okamzite po restartu aplikace po instalaci nove verze a to u obou pocitacu. Celkem mame ve firme tohoto klienta ca na 10 stanicich. Lze nejako zakazat aktualizaci popripade vratit zpet puvodni verzi?

more options

Isisombululo Esikhethiwe

Návrat k staršej verzii Thunderbirdu je možný. Všetky verzie Thunderbirdu nájdete tuná:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Stiahnite si poslednú funkčnú verziu Thunderbirdu, vypnite Thunderbird a natvrdo ňou preinštalujte doterajšiu (problémovú) verziu Thunderbirdu:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Nakoniec zakážte automatické aktualizácie.

Okulungisiwe ngu Ansam

more options

vratil jsem zpet verzi 45.8.0 a zakazal aktualizace.

Problem se ihned vyresil.

Diky za podporu