Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Problém s tiskem Thunderbird 52.1.1 32bit ve Windows 7 pro 64bit

  • 3 antwoorde
  • 12 hierdie probleem
  • 11 views
  • Laaste antwoord deur majk

more options

Zdravím všechny, dnes po updatu Thunderbirdu na 52.1.1 není možné vytisknout jakkýkoliv mail, respektive vyjede akorát bílý papír. I když má mail např. 10 stránek, při tisku mi to ukazuje stránek 1/1, preview nejde a při tisku to pak vytiskne třeba 50 bílých stránek. Zkoušel jsem zprávu přepnout na jednoduché html, prostý text ... prázdné stránky. Dál jsem zkoušel v Editoru předvoleb obnovit nastavení u všech položek font.name.xxx, které byly vypsány tučně ... prázdné stránky. Zkoušel jsem spustit Thunderbird v safe modu, spustil se, stejný problém s tiskem ... prázdné stránky. Všechny doplňky zakázány ... prázdné stránky. Restart aplikace ... prázdné stránky. Několikrát restartované PC ... prázdné stránky. Na Win 10 bez problému. Jelikož se jedná o stroj, kam chodí cca 200 - 300 mailů denně a tisk je zde opravdu nutný, nemáte někdo tip? :)) Reinstall by to vyřešil, ale ... to je takové řešení/neřešení. Jinak tisk z jakkékoliv jiné aplikace atd. bez problému.

Momentálně řešeno tak, že obsah mailu se zkopíruje do notepadu a tisk z notepadu, což není zrovna efektivní.

Předem děkuji za jakkoukoliv radu, vyzkouším a dám vědět, jestli pomohlo.

Zdravím všechny, dnes po updatu Thunderbirdu na 52.1.1 není možné vytisknout jakkýkoliv mail, respektive vyjede akorát bílý papír. I když má mail např. 10 stránek, při tisku mi to ukazuje stránek 1/1, preview nejde a při tisku to pak vytiskne třeba 50 bílých stránek. Zkoušel jsem zprávu přepnout na jednoduché html, prostý text ... prázdné stránky. Dál jsem zkoušel v Editoru předvoleb obnovit nastavení u všech položek font.name.xxx, které byly vypsány tučně ... prázdné stránky. Zkoušel jsem spustit Thunderbird v safe modu, spustil se, stejný problém s tiskem ... prázdné stránky. Všechny doplňky zakázány ... prázdné stránky. Restart aplikace ... prázdné stránky. Několikrát restartované PC ... prázdné stránky. Na Win 10 bez problému. Jelikož se jedná o stroj, kam chodí cca 200 - 300 mailů denně a tisk je zde opravdu nutný, nemáte někdo tip? :)) Reinstall by to vyřešil, ale ... to je takové řešení/neřešení. Jinak tisk z jakkékoliv jiné aplikace atd. bez problému. Momentálně řešeno tak, že obsah mailu se zkopíruje do notepadu a tisk z notepadu, což není zrovna efektivní. Předem děkuji za jakkoukoliv radu, vyzkouším a dám vědět, jestli pomohlo.

Gekose oplossing

Ansam napsal(a)

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

Tak jsem zkontroloval "print_printer", tiskárna byla správná, dal jsem ale obnovit, žádnou tiskárnu to nepřiřadilo, ale už to tiskne.

Děkuji moc za pomoc :) už jsem se ráno chytal na reinstall.

Lees dié antwoord in konteks 👍 2

All Replies (3)

more options

Odporúčam vyskúšať návrat k staršej verzii Thunderbirdu. Všetky verzie Thunderbirdu nájdete tuná:

http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Stiahnite si poslednú funkčnú verziu Thunderbirdu. Vypnite Thunderbid a natvrdo preinštalujte doterajšiu (problémovú) verziu Thunderbirdu. Po spustení Thunderbirdu zakážte automatické aktualizácie.

more options

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

more options

Gekose oplossing

Ansam napsal(a)

1. Spustite about:config v Thunderbirde https://support.mozilla.org/sk/kb/config-editor 2. Dajte vyhľadať print_printer 3. Preverte či tam je zapísaná tlačiareň na ktorej sa snažíte tlačiť.

Tak jsem zkontroloval "print_printer", tiskárna byla správná, dal jsem ale obnovit, žádnou tiskárnu to nepřiřadilo, ale už to tiskne.

Děkuji moc za pomoc :) už jsem se ráno chytal na reinstall.