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Me aparece el mensaje "¡Vaya! Su pestaña acaba de fallar." y tengo que recargar la pestaña, me ocurre con mucha frecuencia desde hace pocos días, he reinstalado

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  • Laaste antwoord deur alex_mayorga

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Me aparece el mensaje "¡Vaya! Su pestaña acaba de fallar." y tengo que recargar la pestaña, me ocurre con mucha frecuencia desde hace pocos días, he reinstalado el Mozilla Firefox (versión 64 bits) y sigue ocurriéndome, sobretodo cuando cargo contenido como videos en YouTube o Twitch o de música. Uso Windows 10 64 bits. Alguna solución? Gracias.

Me aparece el mensaje "¡Vaya! Su pestaña acaba de fallar." y tengo que recargar la pestaña, me ocurre con mucha frecuencia desde hace pocos días, he reinstalado el Mozilla Firefox (versión 64 bits) y sigue ocurriéndome, sobretodo cuando cargo contenido como videos en YouTube o Twitch o de música. Uso Windows 10 64 bits. Alguna solución? Gracias.

All Replies (7)

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¡Hola Dani!

Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue freqcuentement. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

  1. En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
  2. Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.

Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él y selecciona Enviar.

(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).

aboutcrashesFx29

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.

¡Gracias!

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bp-69dfb9a9-0bea-43ef-9721-245540170907 bp-aa3b93bc-fd83-41c9-9523-5f2d30170907 bp-7ac0691d-3aeb-4e51-88c9-336d40170907 bp-d9e77fd5-8d17-4ef5-bd04-c69cb0170907 bp-144588d4-03e0-4ed4-bb5b-4e6580170907


Si consigues decirme como solucionar el problema quizás vuelva a usar Firefox, de momento el Chrome no me da ningún problema.

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¡Hola Dani!

Los 3 primeros son crashes de npswf32_26_0_0_151.dll que al parecer es una DLL de Adobe Flash. Para estos casos, mi recomendación es siempre desinstalarlo por un tiempo como se detalla en https://helpx.adobe.com/la/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html y ver si las cosas van mejor.

Los últimos 2 son un bug de Firefox, https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1362764 en particular que por lo que leo ahí está ya resuelto en el beta de Firefox 56 que puedes descargar de https://www.mozilla.org/firefox/beta/all/

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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Puedo probar la beta de Firefox, pero en ningún caso puedo quitar el Adoble Flash sin el cual no puedo visualizar mucho contenido.

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¡Hola Dani!

¿Qué contenido no puedes ver sin Flash?

Desinstala como te indiqué y prueba entonces también la beta de Flash que puedes descargar de http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer.html

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

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Videos y juegos online, el adoble flash se instala automáticamente cuando lo requiere cierto contenido, no es que yo haya decidido instalar el complemento.

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¡Hola Dani!

Pues 3 de los crashes que pones se deben a Flash, no se me ocurre que más sugerirte.

Por favor elige alguna respuesta como solución a tu pregunta.

¡Gracias!