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El navegador no carga los certificados dnie

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jrrbg
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Windows 10 Mozilla tiene cargado un certificado personal FNMT. Pero necesito usar los certificados del dni. El dni está en el lectro de tarjetas y la aplicación dni me ha pedido la contraseña y se la he dado sin problemas. Pero, no tengo los certificados dni cargados en el navegador, y no veo como cargarlos. El navegador no me ofrece como certificado sino el certificado FNMT.

Tiene que haber una solución sencilla. Pero no la encuentro.

¿Alguien puede ayudarme ?

Windows 10 Mozilla tiene cargado un certificado personal FNMT. Pero necesito usar los certificados del dni. El dni está en el lectro de tarjetas y la aplicación dni me ha pedido la contraseña y se la he dado sin problemas. Pero, no tengo los certificados dni cargados en el navegador, y no veo como cargarlos. El navegador no me ofrece como certificado sino el certificado FNMT. Tiene que haber una solución sencilla. Pero no la encuentro. ¿Alguien puede ayudarme ?

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alex_mayorga
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¡Hola!

De https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_2110&id_menu=[41]

"Servicio de Atención al Usuario El DNI dispone de un Servicio de Atención al Ciudadano, prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda, de ámbito universal (para todo tipo de usuarios) y para cualquier tipo de incidencia relativa al DNI. Al Servicio de Atención al Ciudadano se puede acceder:

  • Por correo electrónico: sac@dnielectronico.es de carácter gratuito y prestado de forma permanente (24 horas al día, 7 días a la semana)
  • Por teléfono: 902 364 444 , con la tarificación que tenga establecida cada operador de telefonía y en horario de lunes a viernes de 8,00 a 19,00 horas, excepto de 2 de Mayo a 30 de Junio de 9:00h a 21:00h de L a V y de 9:00h a 14:00h los sábados y del 28 de Julio a 29 de Agosto que el horario es de 9:00h a 15:00h de L a V. "

Por favor comunicate con ellos y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!