Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Tempo limite de conexão e mensagem não salva na pasta enviados

more options

Meu thunderbird começou a apresentar mensagem de erro

Mensagem 1: "A conexão a xyz.com.br atingiu o tempo limite."

Mensagem 2: "Sua mensagem foi enviada mas uma cópia não foi adicionada na sua pasta de enviados devido a problemas na rede ou no acesso à arquivos"

Como proceder?

Meu thunderbird começou a apresentar mensagem de erro Mensagem 1: "A conexão a xyz.com.br atingiu o tempo limite." Mensagem 2: "Sua mensagem foi enviada mas uma cópia não foi adicionada na sua pasta de enviados devido a problemas na rede ou no acesso à arquivos" Como proceder?
Aangehegde skermkiekies

Gewysig op deur Samuel Santos

All Replies (4)

more options

Olá!

Como você configurou o seu Thunderbird POP3 ou IMAP ? A respeito da mensagem 1, aparentemente é a configuração dentro do servidor para o envio de e-mails, você está utilizando o domínio @xyz.com.br? A respeito da mensagem 2, é possível que seja um problema de permissão para salvar as mensagens dentro da pasta, caso você utilize POP3.

Se for possível fornecer essas informações para que possamos ajudá-lo.

more options

Oi @danielrossignoli, seu tópico (https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1250348) foi bloqueado por duplicada, mas não se preocupe que este tópico aqui continuará em aberto até a solução do seu problema.

Voluntários: Caso o Print deste tópico postado por @danielrossignoli não apareça acima, use este print deixado por mim, mas copiado do print possivelmente corrompido deste tópico. Ele faz parte da dúvida de quem criou este tópico ;)

more options

A configuração foi automática através da minha conta no HostGator. Segue imagem da configuração

more options

Vamos tentar o seguinte procedimento para salvar as suas mensagens enviadas:

  1. Clique no menu do seu Thunderbird
  2. Vá em Preferências e depois em Configurações de conta
  3. No menu lateral escolha Cópias e Pastas
  4. Clique no checkbox que diz Fazer uma cópia na pasta:
  5. Clique em uma das opções abaixo dessa frase
  6. Se escolher Outra Pasta você pode selecionar uma em que deseje que fique seus e-mails enviados.

Após realizar esses procedimentos, tente novamente enviar um e-mail e verifique se o erro persiste.