Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Fallo con las extensiones

  • 6 antwoorde
  • 1 het hierdie probleem
  • 4 views
  • Laaste antwoord deur Abelka

more options

Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

Hola, no sé qué ha pasado, de buenas a primeras me han desaparecido las extensiones y no me deja volver a instalarlas, me dice "Falló la descarga. Comprueba tu conexión" y, evidentemene, la conexión me funciona.

Gekose oplossing

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

Lees dié antwoord in konteks 👍 1

All Replies (6)

more options

Hola, Recientemente expiraron los certificados de varias extensiones por este motivo quedaron momentáneamente deshabilitadas, teóricamente ya están resolviendo el problema. Si aun no te funciona o no puedes descargar la extensión nuevamente prueba borrar las cookies y datos del sitio para Mozilla https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies Dinos si se ha solucionado la consulta para que sirva a otros usuarios ¡Gracias!

more options

Nop, todo sigue igual.

more options

Gekose oplossing

Hola, Disculpa la demoras, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de las extensiones: Entrar a Herramientas>opciones>privacidad & seguridad> recolección y uso de datos de Firefox y activar "permitir a firefox instalar y realizar estudios" (la instalación automática de actualizaciones debe estar habilitada en el apartado "general" de las opciones para que funcione). En minutos se instala el parche provisional que realizaron y todas las extensiones volverán a activarse Información basado en; https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-ons-failing-install-firefox Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. Gracias

more options

Perfecto, a los pocos minutos se arregló. Muchas gracias. ¿Puedo volver a dejar la configuración como estaba o debe permanecer así hasta que se solucione de forma definitiva?

more options

No lo he probado, pero debería poder volver la configuración como esta antes y seguir todo normalmente funcionado, ya que el Fix ya esta instalado. Saludos

more options

Muchas gracias por todo Gerardo :)