We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Cada vez el uso es peor, en general.

more options

Buenas. Llevo utilizando Firefox casi casi desde Windows 95. Y siempre ha ido fino y buen, con velocidad, sin problemas y con una experiencia superior casi siempre, al resto de navegadores. Pero desde las últimas actualizaciones de Firefox, ésto ha cambiado. Tengo la versión 76.0.1(64 bits). Y llevo mucho mucho tiempo con problemas, que me han cansado y he decidido que hasta aquí he llegado. Tengo instalados además, Chrome y Edge. Chrome me parece pesado, porque abre un montón de procesos que no pido, no necesito y me ralentizan el ordenador. Edge no me gusta. Sí que lo veo ágil y Microsoft le ha lavado la cara mucho. Pero no me gusta, y no me da confianza. Al contrario de Firefox. Pero arrastro los siguientes problemas, para que veáis lo impertinente que soy: 1. Imposibilidad de instalar complementos, como puede ser por ejemplo, el de LetyShop. 2. Muchas veces, la página no carga. Se queda en blanco, intentando acceder, pero nada. La mayoría de las ocasiones, refresco y funciona. Pero, no es lo suyo. 3. No tengo bloqueadores. No tengo anti-pops, salvo los que pueda tener por defecto Firefox. Mi antivirus tampoco los bloquea. Pero muchas páginas me dicen que no pueden abrir ventanas. Son páginas de trabajo (IBM, por ejemplo) donde no creo que haya código malicioso. Y sin embargo, algo impide que Firefox las abra. Antes, era puntual. Ahora es cansino. 4. De vez en cuando, pierdo la sesión abierta. Si. Tengo muchas ventanas. Pero me es imposible recuperarlas porque no funciona el histórico bien, no hay posibilidad de recuperarla entera, y es cansino tener que ir una a una abriendo. Y en la ayuda... bueno. Llamarle ayuda es un decir. Tontería diría yo, porque quien pone esas cosas, lo ha hecho en una versión prehistórica (no coincide a veces ni las opciones del menú que se indica...) y desde luego, no ha probado lo que predica.

Es una pena. Voy a dar un voto de confianza, porque la verdad, tanto en pc como en el móvil, siempre he usado Firefox. Pero me canso de tanto problema. Espero que esta situación cambie pronto. Mientras, voy a buscar un sustituto, que seguramente será Chrome.

Un saludo.

Buenas. Llevo utilizando Firefox casi casi desde Windows 95. Y siempre ha ido fino y buen, con velocidad, sin problemas y con una experiencia superior casi siempre, al resto de navegadores. Pero desde las últimas actualizaciones de Firefox, ésto ha cambiado. Tengo la versión 76.0.1(64 bits). Y llevo mucho mucho tiempo con problemas, que me han cansado y he decidido que hasta aquí he llegado. Tengo instalados además, Chrome y Edge. Chrome me parece pesado, porque abre un montón de procesos que no pido, no necesito y me ralentizan el ordenador. Edge no me gusta. Sí que lo veo ágil y Microsoft le ha lavado la cara mucho. Pero no me gusta, y no me da confianza. Al contrario de Firefox. Pero arrastro los siguientes problemas, para que veáis lo impertinente que soy: 1. Imposibilidad de instalar complementos, como puede ser por ejemplo, el de LetyShop. 2. Muchas veces, la página no carga. Se queda en blanco, intentando acceder, pero nada. La mayoría de las ocasiones, refresco y funciona. Pero, no es lo suyo. 3. No tengo bloqueadores. No tengo anti-pops, salvo los que pueda tener por defecto Firefox. Mi antivirus tampoco los bloquea. Pero muchas páginas me dicen que no pueden abrir ventanas. Son páginas de trabajo (IBM, por ejemplo) donde no creo que haya código malicioso. Y sin embargo, algo impide que Firefox las abra. Antes, era puntual. Ahora es cansino. 4. De vez en cuando, pierdo la sesión abierta. Si. Tengo muchas ventanas. Pero me es imposible recuperarlas porque no funciona el histórico bien, no hay posibilidad de recuperarla entera, y es cansino tener que ir una a una abriendo. Y en la ayuda... bueno. Llamarle ayuda es un decir. Tontería diría yo, porque quien pone esas cosas, lo ha hecho en una versión prehistórica (no coincide a veces ni las opciones del menú que se indica...) y desde luego, no ha probado lo que predica. Es una pena. Voy a dar un voto de confianza, porque la verdad, tanto en pc como en el móvil, siempre he usado Firefox. Pero me canso de tanto problema. Espero que esta situación cambie pronto. Mientras, voy a buscar un sustituto, que seguramente será Chrome. Un saludo.

All Replies (2)

more options

I just received a mail from webhelp2: "Thank you for sharing the details. Please call on this toll free number xxxx-xxx-xxxx. Our expert will help you right away." Sorry, but not. Thanks for the reply, but to do that It is harder that changing my browser. (In fact, I did it.) I don't spend time calling your experts. If you are no able to fix that you broke, it is no my place. See you.

Gewysig op deur James

more options

Hi ji.perez.marturet, I'm sorry, some service company is spamming our forum. They are not an official support channel and we cannot recommend using them.

1. Imposibilidad de instalar complementos, como puede ser por ejemplo, el de LetyShop.

I do not know why LetyShop does not publish a Firefox extension. Please encourage them to do one.

2. Muchas veces, la página no carga. Se queda en blanco, intentando acceder, pero nada. La mayoría de las ocasiones, refresco y funciona. Pero, no es lo suyo.

I think I see that about once a week, that Firefox stops loading the page. It does not happen often enough for me to understand a pattern. Have you noticed any particular pattern?

3. No tengo bloqueadores. No tengo anti-pops, salvo los que pueda tener por defecto Firefox. Mi antivirus tampoco los bloquea. Pero muchas páginas me dicen que no pueden abrir ventanas. Son páginas de trabajo (IBM, por ejemplo) donde no creo que haya código malicioso. Y sin embargo, algo impide que Firefox las abra. Antes, era puntual. Ahora es cansino.

You can turn off Firefox's popup blocker if you like: Pop-up blocker settings, exceptions and troubleshooting.

4. De vez en cuando, pierdo la sesión abierta. Si. Tengo muchas ventanas. Pero me es imposible recuperarlas porque no funciona el histórico bien, no hay posibilidad de recuperarla entera, y es cansino tener que ir una a una abriendo.

I do not know the menu text in your language. When you restore your previous session, you also can re-open up to 3 closed windows. Either:

  • menu button > Library > History > Recently Closed Windows
  • Library toolbar button > History > Recently Closed Windows
  • (menu bar) History > Recently Closed Windows

If you do not find the built-in feature to be reliable enough, you can consider using an add-on to save sessions, too. These are the ones I'm aware of that you might investigate/try out: