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Meu firefoz parece que não carrega direito, o que faço?

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  • Последен отговор от Samuel Santos

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Quando entro no Facebook e no e-mail e as vezes até no Twitter, a página não fica certo, as fotos do Facebook não aparecem, fica como se tivesse carregado mas não aparece e o e-mail parece que não carrega direito, segue a imagem para entender. Já apaguei os cookies e cache, já apaguei histórico, atualizei o que tinha que atualizar, já desinstalei e instalei de novo mas nada funciona, já segui diversos meios pra resolver mas não dei, o Internet Explorer e o Google Chrome funcionam normalmente e de forma correta, só o Mozilla tá dando esse problema.

Quando entro no Facebook e no e-mail e as vezes até no Twitter, a página não fica certo, as fotos do Facebook não aparecem, fica como se tivesse carregado mas não aparece e o e-mail parece que não carrega direito, segue a imagem para entender. Já apaguei os cookies e cache, já apaguei histórico, atualizei o que tinha que atualizar, já desinstalei e instalei de novo mas nada funciona, já segui diversos meios pra resolver mas não dei, o Internet Explorer e o Google Chrome funcionam normalmente e de forma correta, só o Mozilla tá dando esse problema.
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Obrigado por entrar em contato conosco! Segue abaixo algumas soluções que devem ser realizadas individualmente até encontrar a correção adequada:

1. Restaure seu Firefox aos padrões, isso pode corrigir a maioria dos problemas.

> Tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Use o Gerenciador de Perfis do Firefox para criar um novo perfil, isso é algo similar à reinstalação do Firefox, mas vai usar a cópia já baixada ao invés de baixar uma nova. Esse modo vai lhe economizar tempo e dados de conexão.

> Tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

3. Se não resolveu, desinstale o Firefox atual, acesse https://mozilla.org para baixar uma nova cópia. Provavelmente sua cópia está com algum arquivo corrompido e essa cópia antiga pode já não estar mais adequado para uso normal causando diversos problemas.

  • Retorne contato para nos informar se seu problema foi resolvido.